Турагентство «Райские каникулы» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/10005/5327/1644470_320x320.jpg
Турагентство «Райские каникулы» Беларусь, Минск, улица Лобанка, 14 (375) 173-48-3718
53.904262 27.434288
Контакты:
Беларусь, Минск, улица Лобанка, 14
Офис 18 Н
rayskie.kanikuly@mail.ru
4.71 5247 отзывов

Dobedan World Palace (ex.Alva Donna World Palace) 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название Dobedan World Palace (ex.Alva Donna World Palace) 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 816 номеров
Год открытия 1994 отелю 30 лет
Принадлежность к сети Alva Donna Hotels - 3 отеля
Расположение отеля
Местонахождение Кириш Кемер Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.71
рейтинг 2024
4.71
рейтинг 2023
4.72
рейтинг 2022
4.72
рейтинг 2021
4.72
рейтинг 2020
88.45%
  • 3692 (88.45%) рекомендуют
  • 229 (6%) воздержались
  • 253 (7%) не рекомендуют
  • 4.74 размещение
  • 4.65 сервис
  • 4.75 питание
  • 4544 всего оценок и отзывов
  • 4448 от туристов
  • 96 от турагентов
Оценки сервисов:
4.9 Удобная парковка
4.8 Сервисы для детей
4.7 Пляж
4.7 Анимация
4.4 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 5 247

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: сентябрь 2023
ольга Москва Турист 16.03.24

В отеле очень красивая территория ,номера уставшие, требуют реновации, особенно ванная комната,уборка в номерах хромает. Персонал 50 на 50 кто-то дружелюбен пытаясь окружить заботой и комфортом, за что хочется благодарить,а кого-то попросишь о чем то и не дождешься. Питание хорошее, разнообразное,голодным не останешься, официанты в главное ресторане выполняют свою работу отлично.По вечерам в основном ресторане поют в живую, что делают атмосферу еще более прекрасной!Алкоголь в основном разливной,местный, но и импортный тоже имеется. Пиво кому интересно все разливное в бутылках не видела ни разу.Очень вкусные кондитерские и кофейни.На ресепшен приятный коллектив,отвечает на любые вопросы и всегда улыбаются!А вот отдел по работе с гостями Гестрелейшн кажется называется- оставляют желать лучшего. Перед отпуском мой муж попал в аварию , заранее я списывалась с отелем,обьяснила ситуацию и уточняла есть ли инвалидные коляски напрокат и сколько данная услуга стоит? Сказали что коляски имеются , бесплатно. По прилёту как оказалось бесплатно выдаются только детские коляски, что якобы меня не поняли про какую коляску я писала. Я показала переписку с сотрудниками отеля,в которой подробно была описана ситуация с мужем и аварией,что нужна инвалидная коляска, а не детская и ответ отеля на эту тему. Итог каков: Коляску мы с собой не привезли и в отеле коляски тоже нет. Были коляски за дополнительную плату ,сколько уже не помню но далеко не дёшево. И то коляска была зарезервирована другими людьми заранее. Даже если бы коляска была свободна ни у каждого туриста есть такие деньги, кто-то собой вообще денег не берёт если едет в отель все вкл и не планирует выходить за территорию отеля. После долгих возмущений нам дали грязную коляску в неисправном состоянии, на которой даже не было подножки чтобы поставить ноги.Вопрос куда деть ноги человеку с ограниченными возможностями сидя в коляске?Вытянуть перед собой? Также просила дать номер поближе к досугу и желательно на первом этаже ,соответственно в этом тоже было отказано,номер дали на третьем этаже ,но благо корпус был расположен ближе к пляжу и ресторану. Также по отелю курсирует шатл, просила в отделе по работе с гостями чтоб довозить мужа до пляжа, даже предлогала оплатить услугу но мне сказали, что на этой машинке только багаж возят, но при этом я несколько раз видела как на нём возили туристов. Так же в море был пантус для людей с ограниченными возможностями, во время шторма либо сильных волн его разобрали ,но потом так и не собрали . То есть оказаться в воде человеку на костылях, либо на коляске инвалидной возможности нет. Также из номера у меня пропала кофта ,сказали что уборщица не могла взять ,возможно я оставила её на территории отеля.Но даже если бы её оставила на территории отеля ,как мне сказали сотрудники бы её доставили в комнату потерянных вещей. По итогу кофта пропала,ну это пустяк... Приятным бонусом было выступление певицы Славы, но приехать в этот отель ради выступления артистов смысла нет. В общем отель неплохой ,но некоторый персонал ,особенно отдел по работе с гостями оставляет желать лучшего.

Не рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
11 фото
Отдых: май 2023
Анна Бурханова Альметьевск Турист 10.03.24

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
Митрофанова Марина Москва Турист 09.03.24

Мы уже 3 года приезжаем в этот отель и наши хорошие впечатления не меняются .Отель расположен в поселке Кириш , куда можно по вечерам ходить гулять.Там много магазинов и кафе ,всегда можно посидеть и попить кофе или чай.В отеле нас все устраивает , все очень хорошо.Еда всегда разнообразная ,нормальные спиртные напитки.В обед можно поесть в баре на пляже,мы отдыхаем на пляже в павильоне № 2 .Нам очень нравиться там обслуживание ,все быстро и вкусно.В сентябре обязательно приедем опять.Всем рекомендуем этот отель.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
11 фото
Отдых: июнь 2023
Синицына Надежда Москва Турист 06.03.24

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
12 фото
Отдых: май 2023