Rixos Bab Al Bahr 5*

Мы с семьёй отдыхали в отеле Rixos Bab Al Bahr в Объединённых Арабских Эмиратах с 20 -26 июня 2025г, к сожалению, остались крайне разочарованы качеством обслуживания.
Во-первых, в нашем номере обнаружили клопов и сильно покусали мужа и меня. Мы ожидали от отеля такого уровня гораздо более высокого стандарта гигиены и санитарии. Это крайне неприятная ситуация, которая испортила отдых и повлияла на здоровье. По приезду у нас поднялась температура до 40 градусов, это было ужасно, и до сих пор мы болеем. Наша страховая компания REMED Assistanse отказалась даже отправить нам врача в отель,такой уж сервис у них. Ваш полис предназначен для оказания помощи при экстренных состояниях. В данном случае ваше состояние не несет экстренности или угрозы жизни, так они пишут.
Во-вторых, когда мы обратились за помощью в ресепшен нам снова НЕ предоставили врача или другую должную медицинскую помощь. Персонал проявил равнодушие и не отреагировал должным образом на нашу жалобу. Персонал отеля очень грубый и не вежливый. Особенно русско гововорящие сотрудники отеля. Прошу туристов проверяйте номера на чистоту, это очень важно!!!
Мы выбрали этот отель, надеясь на комфорт и заботу, но столкнулись с халатным отношением к гостям и несоответствием заявленного уровня сервиса. Хотелось бы, чтобы администрация обратила внимание на этот инцидент и приняла меры, чтобы впредь такие ситуации не повторялись.

С уважением
Аида

Отдыхаем в отеле каждый год с момента открытия.
Море и пляж стали идеальны.
Еда в общем ресторане и аля карт на высшем уровне. Больше всего нравятся итальянский и мясной рестораны. Хотелось бы, чтоб итальянский ресторан работал больше 2 раз в неделю, не хватает времени им насладиться. Он самый вкусный.

Особую благодарность хочу выразить менеджеру ресторана Ибрагиму! Ибрагим помогает всегда и во всем. Он лучший!

На взрослом бассейне красивые, новые зонты от солнца, но совершенно не практичные. Они не защищают от солнца. Хотелось бы, чтоб хотя бы поставили какое то количество обычных зонтов.
Бассейны летом прекрасно охлаждаются!
Растаивает, что поменялась концепция у отеля при отъезде. Раньше можно было пользоваться всему услугами отеля, включая питания до выезда. Сейчас после 12 часов дня запрещено, только за плату. Это очень не лояльно к гостям.

отель супер!
Питание: морепродукты, свежевыжатые соки, но бывает много народу в ресторане, очереди.
Детям: плэйстейшн, аквапарк, хорошая уличная площадка, рикси клуб, активная анимация для детей и взрослых.
Большая территория, хороший пляж, рядом есть супермаркет.
Идеально для отдыха семей с детьми!

Отдыхали семьей, два взрослых и ребенок. Сравнивая с Турецким и Египетский rixos, то Rixos Bab Al Bahr 5* жалкая пародия на всё включено.
Еда нам вообще не зашла, много индийской и турецкой кухни, европейкой почти нет, овощи не вкусные, зато большое разнообразие фруктов это конечно порадовало. Хорошая подача и вкусно было приготовлено в ресторане аля карт, были в мясном и рыбном.
Анимация скучная и почему то проходила, когда все на ужине.
Одним словом могу добавить, если вы были в хорошем отеле раньше, то Rixos Bab Al Bahr 5* вам не зайдет.