Sirenis Tropical Varadero 4*

Доброго дня !
Начнемс))
Решили отметиться и в этой стране .За несколько месяцев смотрели отзывы ,видео.
Берем с собой термокружки ,средство от тараканов и комаров ,все медикоменты ,замки на чемоданы на всякий случай .
Летели из Москвы авиалиниями Nordwind 13 ч 30 мин .Сказать тяжело это мягко сказано .Совет купите компрессионное белье(гольфы ,чулки и т.д) .Ожидание от отеля было не тем ,что оказалось в реальности (начитавшись проплаченных отзывов). Мы вступили в группу туристов в ТГ как сладко там писали о прекрасном обслуживании и еде .
Прибыв в аэропорт Вародеро прошли контроль быстро .До отеля на автобусе ехать примерно 1 час .У нас был вечерний рейс и гид сказала, что возможно мы успеем на ужин который до 21-30.
Заселение .
Стоим в очереди на рецепции уставшие и голодные с 20-15 примерно перед нами человек 30.Работают 2 рецепшионистки одна из них с малым опытом .Три рабочих компьютера и не совсем понятно почему такой менеджмент .Забегая в перед я их за все дни прибывания насчитала 8 человек .У них были уже за ранее приготовленные номера под каждого в картотеке .И почему не вывести в этот день больше персонала нам было не понятно .Все ругались ,что то долго выясняли ,тем кому дали номер возвращались и ругались ,что их не устраивает по каким либо параметрам.Мы думали это не закончится никогда .Дошла до нас очередь и мы хотели за доплату заселиться в бунгало ,но увы (потом мы не пожалели ).
Зашли в номер 2219 второго этажа с видом на океан .Как только открылась дверь нас впечатлил резкий запах плесени схожий с дихлофосом(через три дня выветрился )Проверили все ли работает (розетки ,свет ,унитаз,душ)придерживайте розетки когда вынимаете зарядный кабель ,она может просто вылететь из стены .Есть утюг ,гладильная доска ,фен .По комментариям от друзей : Заплатили на рецепции 50евро для улучшения номера с видом на океан или бунгало .В итоге НИЧЕГО от слова совсем,но деньги забрали .Девушка ходила утром и ее кормили завтраками каждый день в итоге так и не переселили .Не работал кондей ,позвонили починили .Не закрывалась входная дверь и не было больших банных полотенец ,не было питьевой воды в номерах Даже если вы оставите чаевые вам не поменяют белье ,полотенца и не поставят воду так и прожили две недели (только водичку приносили )Мы путешественники с опытом и отели были разные в том числе без супер условий .Таракан нам встретился в первый же день и я поняла ,что они лезут через балкон .К моему сожалению приходилось его закрывать каждый вечер .И комары наши любимые их на этой территории много так что предварительно запаслись всем необходимым фумитокс в розетку перед сном и побрызгать себя в поход на вечернее шоу и бар .Даже если вы заселились в бунгало ,то не факт ,что вам повезло ((В чат скинули фото обнаружив в кровати несколько клопов !!!
При встрече с гидом услышав наши жалобы он просто развел руками и сказал "что вы хотите страна под санкциями 60 лет" .При чем тут это не понятно !!!. Вывести необходимое количество сотрудников на рецепции для быстрого заселения не проблема .Отремонтировать замки в номерах и кондиционеры почему только по жалобе не понятно .Нажарить за ранее яичницу ,мясо ,рыбу и положить в поддон с подогревом, чтобы не было гигантской очереди ,тоже не вижу проблемы .Есть все для того чтобы из малого сделать лучше !Может просто нет адекватного управляющего ?!
Ресторан ,бар :
Готовьтесь ,вы не наберете лишнего веса и возможно похудеете))Тараканов встретите не пугайтесь ))Примерное меню .
Утром :яйца жаренные и омлет отстоите в очереди минут 15-20.Тушеная фасоль,тыква ,кабачек,морковь,рис,Возможно попадется бекон .
Сыр и ветчина нарезаны так тонко как лист.Некоторые канадцы и русские просто брали весь поднос перед всей очередью и сгребали себе в тарелку и не факт что принесут еще . )))Свежие соки разбавлены водой ,фрукты (папая ,гуава)чай ,горячий шоколад все из аппарата.Выпекать сладости они не умеют ,поэтому можете пробовать поштучно .Мороженное у них вкусное просто единственный десерт в этом "изобилии".Чайную или столовую ложку просите у стойки с официантами (не понятная схема).
Обед :Очередь за курицей жаренной ,за рыбой 15-20 мин .Рис ,батат,фасоль,варенная морковь ,тыква .Бывает если повезет тушеный ягненок или свинина .Ощущение ,что ты живешь в СССР и тебе нужно добыть еду в том числе постоять везде в очереди .
Ужин по аналогии обеда .Предлагают вино или коктейли (официанты стараются )
Бар Кохиба :запах плесени постоянный находиться в помещении не возможно .К барменам вопросов нет .
Pool бар :делают сандвичи с курицей и тунцом,сосисками примерно с 10-30 (нужно уточнить )до вечера .Рекомендую !
Итог :если нет воды и какой то еды то возможно она будет через пару дней или не будет совсем )))
Анимация :Концерты разных групп в амфитеатре каждый вечер в 21-30.После окончания в Pool баре ди джей может покрутить музыку и желающие потанцевать .
Океан :в начале апреля он теплый и мало волн .Дождь был один день половину дня .Вторая половина апреля ветреная,поэтому могут запретить купаться спасатели .Лежаки нужно занимать после завтрака примерно в 8-30,9-00 .Полотенца для лежаков выдают у Pool бара .
В этот отель мы и наши друзья больше не поедим и не рекомендуем !!!.Мы же не только приезжаем на океан посмотреть и покупаться ,но и хотя бы получить комфорт пусть даже не большой .

Добрый день!
Поверил отзывам из чатов отеля, их больше чем о всей Кубе))
Третий раз на Кубе, но такого ужаса не встречал!!!
Номера убитые, персонал ничего не хочет делать, гид Альберт только руками разводит, унитаз тек три дня пока в коридор вода не вышла…
Еды нет от слова вообще, все в столовой как с голодающего края, за грилем очередь, можно 20 минут отстоять, а на тебе все закончится.
Пляж хороший, но грязный, вообще не убирают.
Перекусить между завтраком, обедом и ужином негде. Иногда свинину жарят, так очередь за ней в километр под палящем солнцем.
В барах то пиноколады нет, то кола закончилась, то пиво… Вечные проблемы!
Ром подяжат!!!
Украли сланцы на пляже…
Не слушайте никого, этот отель вас не стоит!!!!

У поездки на кубу есть одно несомненное преимущество - доступ к океану. Все остальное не стоит ни своих денег, ни времени перелета. Будьте готовы, что в отеле вам всегда придется бороться за все, что нужно для хорошего отдыха: еда, разнообразный алкоголь, качественная уборка, вода, полотенца и т.д. Может быть это будет, а может быть и нет, ощущение, что это абсолютный рандом. Отзывы в чате в tg тому подтверждение. У кого-то все было великолепно, на завтрак даже хамон подавали, а на ужин креветки гриль, у кого-то (как у меня) из белковой пищи (на кубе не еда, именно что пища) только недожаренное/пережаренное мясо, иногда тушеное мясо.

Не рекомендую рисковать своим отпуском и выбрать другое направление.

Отдыхала на Кубе второй раз. Первый раз – на острове Кайо Коко, в период пандемии, выезд с острова был закрыт. Поэтому очень хотелось вернуться и посетить Гавану и другие колоритные места.
Отель выбирали очень тщательно. Да, он был в недорогом сегменте, но отзывы были замечательные, поэтому не видела смысла переплачивать, учитывая специфику Кубы. Нашла чат по отелю в телеграм, и с каждым днем все больше убеждалась в правильности выбора.
Но прилетев на место, была просто в недоумении. В отель нас привезли после 23.00, учитывая форс-мажорную ситуацию с перелетом, к отелю не относящуюся. Перед нами заселялись две канадские семьи, работники ресепшн мило болтали с ними, никуда не спеша 40 мин. Нас тоже было две семьи, один номер был оплачен с видом на океан, второй стандарт. Мы заранее знали про необходимость доплаты 50 дол, но сознательно решили этого не делать. Через 50 (!) минут нам выдали ключи. Также выдали пароль к WiFi, который тем временем не подключается, на что говорят, что в номере все будет ок. Ни в номере, ни где либо еще, интернет два дня не подключался, пришлось подключать мобильный, т.к. родственники уже переживали. Потом он периодически подключался, работает нестабильно, постоянно вылетает и не всегда есть в принципе.
Заселение. Естественно стандарт мы получили на 1-м этаже. Сырость, весь потолок в комарах, обивка кресел и шторы все заляпанные, противно прикасаться. Одеяла все в пятнах и, как уже написали, без пододеяльников. Пульта к телевизору нет, в холодильнике 2 бутылки воды по 0,5. В ванной 2 полотенца. Туалет выглядит и пахнет как общественный где-то в провинциальной глубинке. Тем временем в номере с видом на океан отсутствуют полотенца, туалетная бумага, вода. Два часа уходят на разборки с ресепшн, где сообщают, что воду они вообще давать не обязаны, полотенца принесли. Комплектация номера «с видом» и его состояние такое же как и на первом этаже. Особая боль – это комары. Круглосуточно работающий раптор не справлялся, за 10 дней все тело было искусано. Многие пользовались спреями, но аллергикам не вариант. Уборки в номерах нет, полотенца поменяли один раз, т.к. отсутствовали пляжные на протяжении 3-х дней, и все люди ходили с банными на пляж. За пляжными все три дня подходили каждые два часа, т.к. работник говорил именно, что через два часа будут.
Территория большая, но она не обустроена, поэтому смысл ее теряется. Пляжа два, претензий к ним нет, лежаков много и всегда всем хватало, водоросли не убирают, но по сравнению со всем другим, это мелочи. У бассейна также всегда свободные лежаки есть.
Питание. Здесь все очень плохо. Основной ресторан – посуда грязная, столы не протирают, тараканы, салфетка одна на человека, допроситься еще одну невозможно. В последний день они видимо закончились и мы увидели на столах разорванные салфетки на две части. Чтобы поесть мороженое нужно сначала поймать официанта и попросить ложку, потом подождать пока он ее принесет, видела как люди оставляли мороженое на столах и уходили, т.к. ложку могли принести через 15 минут или вообще «забыть» о вас. Есть нечего. Совсем нечего. Очереди огромнейшие, персонал никуда не спешит. Мы в очередях не стояли, поэтому есть просто было нечего. На завтрак подавали самодельные мясные колбаски (типа купатов) просто с сырым фаршем внутри. Пару раз был бекон, но он просто свежий, не приготовленный. Из безалкогольных напитков разбавленный сок из гуавы, в барах вместо соков подкрашенная вода. Спрайта, фанты за 10 дней не было ни разу, кола была один день в банках и два дня в 5-литровых канистрах. В барах слабого алкоголя нет. Все пишут, что ром льется рекой, но во время нашего пребывания в баре у бассейна ром вечером заканчивался и предлагали виски. Один день закончились стаканчики и напитки наливали в бумажные 100-граммовые стаканчики.
Анимация дневная есть, что-то танцуют, играют в волейбол. Вечером тоже есть программа на каждый день. В холле замечательно поют после ужину. Мероприятия в 21.30 не посещали, из-за разницы во времени сил не оставалось.
Подводя итоги, могу сказать следующее. Да, на Кубе кризис, и они молодцы, что вообще неплохо живут в условиях многолетних ограничений. Они очень любят свою страну и гордятся ей, экскурсии с местными гидами просто поражают и оставляют незабываемые впечатления. Но в данном отеле люди просто не хотят работать, туристы избаловали их чаевыми, которые уже вообще не ценятся и не влияют на качество услуг. Я прекрасно понимаю, что финансовые трудности есть, сделать ремонт и обновить мебель нет возможности, но ведь можно все отмыть, постирать, ведь можно делать свою работу качественно. Мы сразу приняли решение не расстраиваться, замечательно провели время на экскурсиях и на океане. Океан прекрасен, кубинцы за пределами отеля - дружелюбный, работящий народ. На Кубу вернуться пока не планирую, но если вдруг случится, то только не в этот отель.

Прилетели в 14,30 по кубинскому времени, прошли таможню медленно в душном зале, но к моменту выхода багаж весь уже был доставлен. Мы заранее забронировали такси за 30 долларов и через полчаса уже были в отеле. Доплатив по 50 долларов за номера с хорошим видом нас заселили на 5 этаже с видом на залив. Номера конечно не очень, хотя была доплата, но мы не стали вредничать и остановились на том что есть. Через несколько дней нас переселили так как надумали делать ремонт фасада с нашей стороны и вот там номера уже были получше с отдельной комнатой-гардеробом и туалет не такой убитый, но вид был на парадный вход, поэтому шум и гарь от постоянно приезжающих автобусов был в номере. Пляж хороший, широкий всего и всем хватало, пару дней был шторм и мы зависали в бассейне, там тоже нас все устраивало. По поводу питания, как и писали ранее голодными не будете, но все однообразно изо дня в день, к тому же очереди дикие за омлетом и яйцами жареными (мы никогда даже не пытались в них постоять), на пятый день пропало сливочное масло и больше его не было никогда, но ничего был какой то крем-чиз им и питались. Пару раз сходили в ресторан который на пляже, там с едой получше и прям на порядок, но потом нам пояснили, что он только для жителей в бунгало. Куба сейчас переживает серьезный кризис после кавида и санкций американских, поэтому собираясь туда будьте терпимее. Нет в номере простыней и их можно и не дождаться сколь бы вы не ходили на ресепшен или оставляли подарки в номере с запиской, их просто нет, поэтому мы на третий день забили на это и просто наслаждались отдыхом и океаном. Полотенца брали из дома для пляжа, термокружки тоже выручали, так как со стаканчиками тоже напряг у них и они могут наливать в помытые одноразовые стаканы. Алкоголь нормальный попробовали все, не разбавляют и льют не жалеют, в баре на пляже бармены конечно очень ждут чаевых, их балуют канадцы и они конечно не очень довольные когда им ничего не принес. Есть круглосуточный бар, там девченки молодцы, мне приходилось по ночам по работе общаться, и чтобы не будить никого в своем номере уходила туда, там всегда кофе можно попить и спокойно пообщаться по делам. Бар в основном здании хороший, но запах сырости такой, что привыкнуть так и не смогли за все время, один раз там провели вечер, так как был дождь и похолодало, кстати там на улице очень кусают маскиты, наверное из за фонтана рядом, поэтому берите с собой что то от них и в номер тоже. Ездили в паселок Варадеро на такси по 10 долларов в один конец, там рынок со всякой всячиной, мы там купили картины из кожи и статуэтки деревянные. Экскурсиюв Гавану брали частную, очень понравилось, гида зовут Александр он живет уже 30 лет там, все расскажет, покажет, у него мерседес с кондиционером это очень спасало после жарких площадей. Экскурсию бронировали уже второй раз у @lera.cuba она в инстограмме ведет блог по Кубе, как и пять лет назад нам все очень понравилось. Рекомендуем ее. Александр поможет купить ром, не надейтесь на дюти фри в аэропорту, там цены намного выше чем в Гаване. Сигары на подарок тоже покупали в Гаване, но в частных магазинчиках, там приемлемые цены. В общем и в целом не стоит ждать от Кубы вау сервиса, даже если летите в сетевую пятерку, помните, Вас и там обслуживают кубинцы и им и так хорошо. Надеюсь у всех отдых в этом отеле пройдет чудесно и Куба останется в Вашем сердце навсегда.