Seashells Phu Quoc Hotel & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле с родными с 1 по 10 февраля 2024г. Во Вьетнаме первый раз, до этого были в Турции, Египте, Тае, теперь решили посетить Фукуок. При заселении берут депозит 200 дол. имейте ввиду. Приехали раньше, угостили освежающим напитком, попросили подождать ключи от номеров около часа. Мы пошли осмотреть что есть рядом, покушали и вернулись в отель. После заселения обнаружили в своем номере комплимент от отеля - тарелку фруктов, так приятно! Спасибо, что так внимательны к туристам)) Ставлю отелю твёрдую 5! Замечательный отель! Безумно мне понравился! Находится в центре острова. Всё рядом - базар, куча кафе, бары, массажные салоны. Шикарный бассейн с видом на море, очень полюбился бар на бассейне. Набирали коктейльчики и любовались красивейшим закатом. Номер просторный, с видом на море не оказалось, взяли с видом на город. Шумоизоляция отличная, сантехника в отличном состоянии, кровать супер, белье белоснежное. Приятным было наличие в шкафчике соломенных шляпок и сумки. Носила весь отпуск шляпку )) Пляжик есть, маленький. Купались всего пару раз, ныряли, немного рыбок было, но не впечатлили. Завтраки шикарнейшие, есть всё - яичница, омлеты всякие разные, бекон, роллы, вьетнамские супчики, хлебобулочные изделия, сыры, колбаса несколько видов, фрукты, мюсли, хлопья с молоком для детей, кофе вьетнамский божественный (со сгущеным молоком), рыба, курица, свинина, сосиски, пирожные, пончики, соки, лапша, салаты. Столики быстро убирают, места всегда есть. Всё чисто и уютно! Заметила, что после завтрака собирался персонал на планёрку, это радует, значит управляющий работает над улучшением сервиса. Но по мне итак все супер-пупер. Это первый отель где мне понравилось абсолютно всё!!!
По острову передвигались на байках, аренда на сутки 150 000-200 000 донгов (3000 -4000 тенге). Полиции вообще нигде нет, права не спрашивают. Ещё один раз прокатились до Сафари парка на бесплатном автобусе. На встречу с гидом не ходили, сами распланировали свой отдых. Везде добирались сами, на улицах никакие экскурссии не покупали, не за чем.
За 10 дней посетили:
1) Сафари парк (тут есть кафе с жирафами, можно покормить и сделать классные фото)
2) Парк развлечений VinWonders (аттракционы крутые, аквапарк ничего так, вечером показали световое шоу).
Можно купить по отдельности билеты в сафари и винвондерс на 2 дня, но мы взяли на 1 день, билет на 1 человека 1 350 000 донгов = 27 000 тенге. В принципе, нам хватило за 1 день посмотреть практически всё, кроме океанариума, пингвинов не увидели((
3) Пляж Бай Сао - сюда добирались на байках. От отеля примерно 40мин езды. Дорогу смотрели по гугл карте или яндекс карте. Вход свободный. Водичка чистенькая, прозрачная. Песочек белоснежный, мягкий. Понравилось.
4) Пляж с морскими звездами. Тоже добирались сами на байках, примерно 40 мин. Заплатили лишь за лодку, которая нас довезла до большого скопления морских звезд, не помню сколько. Сам пляж не впечатлил. Поразили лишь звёзды, необычно. Наделали фото, много локаций для красивых фото, особенно на закате. Покупались пару часов и рванули обратно в отель.
5) Канатная дорога + аквапарк SunWorld. Цена с человека 600 000 донгов = 12 000 тенге. Аквапарк лучше, чем в VinWonders. Горки офигенные, у нас таких точно нет. Вид с канатки завораживает, очень красиво. Рекомендую посетить! До канатки также добирались на байках.
6) Пляж Khem Beach понравился даже больше, чем Bai Sao. Тоже вход свободный. Также чисто, белоснежный песочек, пальмы, прозрачная водичка.
7) Жемчужная фабрика. Заехали на обратном пути с пляжа. Красота!!! Купила себе серьги-жемчужинки, подвеску жемчужинку на серебрянной цепочке за 1 950 000 донгов = 39 000 тенге. Люблю жемчуг, глаза разбегались.
8) Парк GrandWorld - это парк необычных скульптур, надо это видеть вживую, "малая Венеция", "Китайский квартал". Очень красивый парк, только сюда надо ехать после обеда, когда не так жарко. Безумно понравилось, прям хотела погулять здесь. Вход также свободный. Добирались на байках.
9) Вечерний базар Дуанг-Донг - был рядом с нашим отелем. Можно покушать, купить сувениры, здесь же одежда, массажные салоны.

Каждый день ходили на массаж. Массаж ног от 180 000 до 250 000 донгов (3600-5000 тенге) за час, смотря какой салон.
Фукуок мне понравился! Отличный получился отдых.

Перелет 10 часов из МСК, потом ждёт таможня которая вообще не торопится, работать не хотят ( два часа в очереди)... И далее по приезду в отель Вам говорят что нужно ждать ещё 8 часов до заселения так как заселение с двух дня... Сидим, спим в лобби... Самый длинный и ужасный путь от дома до номера, на клиентов отеля администрации все равно, ни еды ни воды ни завтрака так как мы ещё не заселены. Посмотрел вылет, он ранним утром на завтрак не попадём т.е по логике должны тогда оплаченный завтрак компенсировать. При заезде берут депозит в 200-300$. Самый ужасный отдых из всех что был и испорчено все обычным изнурительным ожиданием и отношением!!!

10 часов летели в самолете, час потратили при прилёте- работало 2 человека на 300 с лишним человека, минут тридцать ехали до отеля, в 06.00 были в отеле, взяли залог с нас и сказали ждать заселения до 14.00, первый раз встречаю такое. Обычно, если клиенты раньше приехали, то раньше и заселяют, или просят подождать, а тут констатировали факт- ждите. 8 часов мы торчим уже в лобби. В завтраке нам отказали мотивировав тем, что мы ещё не заселились, а как же взяли залог за номер, если мы не заселились?! Так же сотрудники отеля не подумали альтернативу- 04.01 улетаем рано утром и на завтрак не попадём, на мой взгляд неплохой вариант- накормить нас сегодня 25.12.19 в счет оплаченного завтрака 04.01.20, но нет. Не положено! На счёт территории- красиво все украшено к новому году, вот только такое ощущение, что война была)) игрушки раскиданы, фигуры, что стоят во дворе- поломаны, на бетоне грязь, следы от каких-то жидкостей в большом количестве. Такое ощущение, что в притон попали. Разочарована. Так же в данном отеле проходит стройка, грязь, пыль, строительные материалы. Прямо у отеля пляж чистят, чуть выйти и грязь)) Что будет дальше- посмотрим, но впечатление уже испорчено и мы не спавшие больше суток и голодные ждём.

В целом отель хороший. Номера шикарные, персонал вышколенный, чистота всюду, питание приличное, бассейн есть. Никаких претензий нет. К сожалению, недостаточно информации по отелю в прежних отзывах. Во-первых, море (Симамский залив) крайне грязное, так как в 100 метрах от отеля впадает речка со всеми стоками из поселения. Причём, это беда и рядом расположенных отелей. "Лазурное море" только в рекламных проспектах. Плавать можно только на лодочках, которые можно взять на берегу, бесплатно... Чистые пляжи далековато и каждый день на такси кататься дороговато. Можно только если байк взять. Во-вторых, персонал не говорит по-русски и не понимает на английском, ломанном, никак... В других местах понимали очень хорошо. Объяснения только при помощи жестов. В-третьих, нет канала на русском языке из 69 вариантов. Никакие претензии через Анекс, личное обращение не помогли. Пришлось пользоваться Wi-Fi (кстати, хороший вай-фай) и смотреть новости по YouTube (Ю-тубу).
Вообще, нужно выбирать чистое море, отель вдали от цивилизации и брать полный пансион, так как рядом нет кафешек...

Всем добрый день! Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе на Остраве Фукуок, отель Seashells 5 зв. Отдыхали в период 8.01-19.01.19 Купили путёвки 5.12.18. на {удалено модератором: несанкционированная реклама} без какой-либо связи с менеджером, все онлайн, только сопроводительные звонки по уточняющим вопросам уже после выбора отеля. Первый раз пользовались, очень удобно: все описания,отзывы и фотографии на 100% соответствовали действительности. Воспользовались услугой по рассрочке платежа, немного конечно пришлось прокомпостировать мозги с верификацией при оформление, но в целом все также очень просто и фактически онлайн, без связи с менеджером. Сразу хочу всех предупредить, пользуйтесь услугой рассрочки, только если 100% отдадите деньги в льготный период, он предоставляется 30 дней, и учитывайте что иногда уходит 2 дня до факта зачисления на р.сч. кредитора. Последующие проценты просто ужасны, 78% годовых, при этом данный ужасающий процент большими цифрами указывается на 1 странице договора: банальный грабеж, даже ростовщиками не назвать. Консультация 24/7 по телефону, менеджеры все очень вежливые и компетентные. Всем огромное спасибо. Анекс: без нареканий, все стандартно. Кто путешествует, по стоимости путёвок от операторов на экскурсии и локальных фирм всё знают. Переехали в середине отпуска из стандартного номера с видом на море, приятно был удивлён что через Анекс оказалось процентов на 20 дешевле. Всем рекомендую, если едите в этот отель, закаты безумно красивые, ну и вид естественно ) однозначно не дороже денег, которые за это платишь, на мой взгляд доплата в 15% безусловно в данном случае того стоит! Ну или делайте как мы 5 дней в одном, 5 в другом, смена обстановки всегда не будет лишней ;) Хочу также сказать что ездили с ребёнком 1 год 10 месяцев. Беспокоились, но напрасно: перелёт, питание, сон, все перенёс даже лучше чем мы, из моря и бассейна не вылазил, из питания брали смесь и пару каш. Детей летит много, начиная от 2 месячных... Были удивлены, этому факту. Нам не повезло с временем прилета и вылета. Прилёт в 5 утра, вылет в 11 по местному времени, с учётом того что заселение в 14.00, а начало регистрации с 8.00. Прдскажу если попадёте в аналогичные ситуации: 1) отель просит доплатить за завтраки 20$ за человека, так как в нашем случае они не были включены в этот день, мы так и поступили, но по идее могли спокойно разместится на улице за столиками, около бассейна и когда стало полюднее (9.00) бесплатно покушать, пройдя через двери с улицы, но уставшая от дороги голова уже не особо соображала ) 2) гиды сразу предлагают выкупить места с регистрацией на самолёт с обратным вылетом 50$-80$ за 1 место, так как на Фукуок нет онлайн регистрации. Мы в день вылета просто взяли такси за 160 000 донгов, приехали на 20 минут раньше 1 автобуса, став 3 в очереди (100$=2 300 000 донгов) Удивило, что действительно многие туристы забронировали и заплатили деньги. Пусть у нас места были над крылом, но обычные парные, у окна, как у большинства отдавших 100$ за аналогичные 2 места, прошли мы регистрацию гораздо быстрее их. По мне, так обычное предприимчивое желание заработать, на беспокойстве клиента о комфортном перелете. Вообщем вот вам лайфхаки, как принято сейчас говорить ). Отель: расположение пожалуй самое лучшее по географии- середина острова, рядом пляж Лонг Бич (на который мы за ненадобностью ни разу не сходили), ночной рынок, дневной, аптеки, кафешки, на ночном рынке полно ресторанов, ювелирок. На рынке, как впринвипе и на всём острове, не дёшево. Самый популярный rice with seafood в среднем от 120-150 тысяч донгов, 300-400 рублей, порции разные по объёму в разы. В итоге мы нашли Кафе через дорогу очень приятную и чистенькую в белой плитке, там самая большая порция риса, все очень свежее и стоит 90 т.д. Обедали в отеле (в среднем 25-30$ с коктейлями на 2х) Отель новый, номера великолепные, обслуживание, уборка, доброжелательность 5+, все улыбаются, готовы исполнить любую просьбу. Нашего брата из всех отдыхающих, не более 10%, остальные представители: Китая, Хорватии, Англии, Норвегии, Польши, Швеции, Австралии и т.д. (Вражеский вообщем, если смотреть наши сми )) Великолепный переливающийся бассейн, с подсветкой, место для большого кол-ва прекрасных фотографий. Завтраки: все отлично, но как и везде к концу отдыха все поднадоедает. Нам как сладкоешкам, не хватало представленности в этой группе, но не на столько, чтобы отмечать как минус. Все вкусно и свежО ) Пляж: небольшой, но вполне достаточный, чтобы при желание повалятся на песочке, не забываем что 90% азиаты и европейцы, а песок излюбленная забава Россиян, другими словами пляж был практически всегда пустой. Есть классные пластиковые байдарки, на которых бесплатно модно покататься. С лежаками проблем не было ни разу, вставали в разное время. Из экскурсий ездили на канатную дорогу 35$ на человека, при желание можно доехать на бесплатном автобусе и купить билет за 14$, правда без обеда (который кстати не очень). Сама канатка и пляж классные, всем рекомендую. Сафари и Аквапарк в одной экскурсии слишком много. Сафари, кто был в Нунг Нуч не удивит, но вполне, большой минус Гид- просто бежит по нему, чтобы успеть все пройти. Все на жаре 40 градусов, мы отделились, не пошли на представление птиц, но немного помедленней прошли весь зоопарк и Сафари, и в одно время с группой пришли на обед. Аквапарк и парк развлечений большой, красивый, есть хорошие горки, но после забега по жаре и Сафари конечно уже не совсем до них, поэтому рекомендую разделять. Мы отдали по 75$ за человека, вход в парк стоит 22%, в сафари также, плюс вкусные обед, впринципе приемлемо, НО ещё раз повторюсь объединённые экскурсии утомительны, лучше по отдельности, того стоит. Ездили ещё на такси на пляж Бай Сао, очень красивый пляж с белым песком, от отеля порядка 450 т.д. (20$) в одну сторону, разделили на 2 семьи ). Ходили в ресторан CrabHouse, вкусно конечно, наверное единственное место на ночном рынке, которое действительно можно отнести к названию «ресторан», по сравнению с другими, но проели на 3х с маленьким ребёнком 200$, так что смотрите сами. Учтите момент, что Цены в меню без 10% НДС, и плюсом за обслуживание в обязательном порядке 5% , все включается в счёт. В целом все очень понравилось, естественно кроме суммы, в которую вылилась нам эта поездка, но если вы готовы потратить на отпуск порядка 300 т.р. то велком. Можно сэкономить при раннем бронировании, к примеру в сентябре тысяч 50 рублей, а вот уже во второй половине декабря стоимость нашей путёвки взлетела почти в 1,5 раза. Для нас это дороговато конечно, но с учётом курса 67-68 рублей и оставшихся впечатлений того стоило. Отдых на Фукуок безусловно только семейный. Очень Вам его рекомендую )