Gloria Verde Resort 5*

В Турции не первый раз, есть с чем сравнить. давно было желание посетить отель сети Gloria, т.к. их очень хвалят и они являются сегментом премиум отелей! И вот свершилось:
Перелет (к отелю не относится: Азур, все по расписанию, претензий нет.
Дорога в отель и заселение: трансфер заказал индивидуальный, не через тур оператора, встретили с табличкой, отметился на стойке фанэндсан и сразу уехали. По времени минут 30 мы в отеле.
Встретили в отеле «холодно» (сравниваю с прошлым годом в папилон зюгма), без особого радостного приветствия и предложения напитков, забрали паспорта и предложили отправиться на завтрак. Вернувшись обратно после завтрака, нам сообщили, ч т номер готов и мы можем заселяться! И тут началось первое НО в копилку претензий к отелю - номер предложили 8213 это самый крайний номер к проезжей части, шум и гул круглосуточный! Попросили предложить другой вариант в корпусах 4 либо 6, с видом не на дорогу, чтоб был внутренний двор. Не отказали, но сообщили что этот номер будет после 14, ок, ждем.
Пришли в 14:20 - номер готов, супер! Сообщают его № и там опять цифра 13 (8413 - второй этаж с видом на дорогу и технические здания соседнего отеля)!!! Все номера с цифрами 13 в корпусах фэмили сьют это на дорогу!!! 🤦🏻‍♂️
Сил ждать и выпрашивать уже нет - заселяемся 😒 Первый вывод был сделан в первый день - на просьбы реагируют, но пожелания гостей не учитывают, тупо выполняют свои установки (отрабатывая алгоритмы).
Номер:
Старый! ремонт из 90-х. Отвращения не вызывает, но ожидал чего-то более современного. Мебель не сломанная, но освежить давно пора. Ванна - был косметический ремонт, но чисто на «отлюбись» состояние у всего не лучшее. В ванной канализация забита, вода еле еле уходит.
По уборке: время хаотичное, хочешь прийти в жару отдохнуть в номер, а там не убрано, приходится «играть» в догонялки с уборщицей - она в номер, мы из него 😒
Ресторан и напитки: не плохо, выбор есть, все вкусное, каждый день разная кухня, во всех ресторанах приятная подача, почти идеально… НО - в баре тебе не предложат орехи и чипсы, пока сам не попросишь;
На пляже нет QR для заказа напитков (как было в других отелях где я отдыхал), обслуживания на пляже также нет, приходится самому ходить в бар. Для такого уровня отеля, я считаю не приемлемо!
Раз в день проходят с подносом пл пляжу, предлагают лимонад, но я хочу свободный выбор, а не единственный вариант!

Выезд из отеля:
У нас он поздний, подошли на ресепшен с просьбой продлить номер на 2-4 часа, предложили только платный вариант за (!) 380€ (!). Уточнил можно ли на меньшее время бесплатно / подешевле - только на час, т.к. после 14:00 другие гости буду ждать заселения в этот номер 🤔. Интересная логика - за 380€ можно хоть до 18 - 20 вечера, а бесплатно - номер уже ждут.

Общее впечатления (сравниваю с другими отелями, где ранее отдыхал): отель переоценен, не понимаю хвалебных отзывов, что здесь все идеально?! Состояние отеля - старое, желание персонала помочь, в итоге как пыль в глаза - старались идеально, но не смогли 🤷🏻‍♂️

Отдельную, особенную благодарность выражаю официантке Mira. В главном ресторане (столы 39 ~ 45) - она просто чудо!!! Ради таких очень приятно вновь вернуться и насладиться отдыхом. Она для нас была «лицом» ресторана, где все идеально и только для тебя.
P.S. делала она это одинаково для всех гостей и без каких либо намеков на чайвые на протяжении всех дней нашего пребывания.

Отдыхали в отеле вдвоем с ребенком 6 лет.Приехали около 10ч., заселение с 14ч.Нам предложили пройти на завтрак и потом подойти.Оставили чемоданы в камере хранения (рядом с ресепшн) и пошли завтракать,после завтрака получили ключ от номера.Номер находился в основном здании на 3м этаже с видом во двор на фитнес клуб. Форма основного здания странная, длинные зигзагообразные коридоры,при этом лифт и лестница только в начале коридора.
Номер достаточно просторный- вмещает две двухспальные кровати и кресло.В номере есть чайник,чай в пакетиках,сахар,вода в 1,5л бутылках 2шт,мини-бар (миниралка,кола,спрайт,начос,яблочные хлопья,сок в коробочках и еще что то,не помню-пополняли регулярно). Убока и смена полотенец ежедневно ,смена постельного кажется через день (точно не помню). В ванной комнате все,что нужно -халаты, полотенец гора, гель для душа,шампунь,кондиционер,мочалка и т.д. Мебель и сантехника имеет уставший вид (не помешал бы легкий косметический ремонт - смена кранов и леек душа, зеркал в ванной). Первый наш номер был с видом на двор на 3м этаже в конце длинного коридора, вечером очень было слышно аннимацию, хотя сцена находится за высоким пригорком...Утром на встрече с гидом попросили о смене номера.Нам поменяли- заселили в номер на 5м этаже в другом крыле основного здания с видом на соседний отель (в этот раз недалеко от лифта :)).Аннимацию уже не было слышно,но утром слышно как подъезжают машины к соседнему отелю (плохая изоляция балконной двери), но это мелочи.
Вай-фай ловит везде хорошо.
Территория отеля чистая,регулярно пливают, убирают, косят траву. Единственный минус -основное здание и отдельные корпуса отделяются от бассейнов,уличных баров,сцены и пляжа высоким пригорком. Видела,что от отдельно стоящих зданий возят на пляж на электрокаре (не знаю платно это или нет, т.к. редко видела).
Бассейны:
2 крытых бассена (один с обычной водой и лягушатником для малышей, другой с морской водой с джакузи (здесь дети строго с 12 лет)-выходит немного на улицу).Крытые бассейны соседствуют с саунами и хамамом (детям ограничение от 16 лет).Около данных бассейнов витаминный бар -свежевыжатые соки,лимонад,чай.
Один основной большой инфинити бассейн (вода в нижнем ярусе бассейна казалась прохладной).В нижнем ярусе данного бассейна проводилась аквааэробика и играли в водное поло). Около верхнего яруса бассейна есть лягушатник для детей.
Около детского клуба мини-аквапарк из 4х горок (сын 6 лет освоил их в последний день отдыха).
Так же коло детского клуба был детский бассейн (сантиметров 40 глубина) с мини горками.
На пляже и на территории отеля конечно были спортивные мероприятия-расписание висело по пути от здания к пляжу.Мы не посещали.
У отеля хороший мини-клуб "Гоги". В мини клуб можно заказать ребенку заранее по меню обед (за стойкой гестрелейшн-около ресепшна) и сказать может ли ребенок самостоятельно покидать мини клуб или нет. Вечером анниматоры из мини клуба проводили на сцене мини диско.Перед мини диско были иногда выступления клоуна, фокусы, танцы ростовых кукол или еще какие нибудь представления (все указано в расписании).
Рестораны:Основной (большой ресторан,места хватало всегда)-питание разнообразное,много фруктов,свежевыжатые соки на завтрак(огурец,морковь,апельсин),разное мясо,большой выбор блюд,рыбные ужины с морепродуктами, все очень вкусно.Единственный минус МУХИ...Третий год ездим в Турцию в конце сентября,но это первый раз когда я вижу мух в ресторане. Так же есть снэк ресторан около пляжа -под заказ фри,бургеры,салаты и еще что то по меню, здесь же бар. Так же бар есть около верхнего яруса бассейна.Чуть выше бассейна (с боку от амфитеатра со сценой) гриль ресторан-не посещали. Около амфитеатра,когда начиналась аннимация открывался бар. Перед входом в основной ресторан находится основной бар "Зодиак" с большим выбором алкогольных и без (соки,кофе,чай) напитков,тут же кондитерская с большим выбором вкусных пирожных,печенек,конфет,орешков в глазури и зал с небольшим количеством игровых автоматов,бильярдом и боулингом.
есть несколько аля карт ресторанов.Можно посетить бесплатно два если отдыхаешь больше 7 ночей.Мы посещали французский (Базилика) и итальянский -везде понравилось,все ОЧЕНЬ вкусно.Хотя показалось,что порции маленькие, но блюд много, по этому наедаешься достаточно плотно.Детям можно заказать фри с котлетками.
У отеля есть большой пирс, на котором достаточое количество лежаков и бар.
Есть лобби бар около ресепшн (там проводятся встречи с гидами).
Мороженое выдавалось в барах и ресторане-расписание смотрите на фото.
Около крытого бассена вход в спа центр.Не посещали.
Очень радует,что не было навязывания услуг -фото и СПА.
При выезде можно вполне комфортно расположиться зоне крытого бассена- там есть шкафчики с кодом,душевые,туалеты.Мы оставили чемодан в камере хранения (там же и упаковали,стоимость не помню),сын пошел в детский клуб, я плавала в крытых бассейнах (в день отлета было очень ветренно,шторм,даже закрыли пирс), необходимая одежда лежала в шкафчике.
Пляжные полотенца были в свободном доступе на полках коло верхнего и нижнего яруса бассейнов, в крытом бассейне около бассейна, для саун -рядом со входом в сауны.
Пляж песчанный.
Так как "Глория верде" входит в сеть отелей "Глория" был трансфер до гольф-поля и трансфер в отели Глория-Серинити и Глория Гольф резорт (как прямые, так и с пересадкой на гольф-поле). На территории "Глория гольф резорт" есть большой детский и взрослый аквапарки.Мы почти каждый день ездили в детский аквапарк)))) По дороге в аквапарк выходили посмотреть мини-ферму - кролики,павлины,фламинго,белочка - от туда можно проитись пешком до Глория серинити и гольф резорт-кажется это окраина территории этого отеля.