Arco Baleno 3*

Отдыхали в Arco Baleno 12 ночей семьей 2+3 с 28 июля. Ощущение от отеля двоякое… С одной стороны, вся команда бегает и старается. Персонал приветливый. Софос отвечает на все вопросы, подсказывает про пляжи и места для поездок. Ставруля веселит детей. С другой стороны, держать отель в полном порядке им удается плохо. В целом отдых похож на проживание у какой-нибудь хозяйки на Азовском море. По-домашнему, но не фонтан. Начну с минусов:

1. Крысы. Нигде ранее я не видела их в отелях, только здесь. Они имеют обыкновение спускаться вечером (в темноте) по кабелю с крыши домика, где расположен ресепшн, в направлении кухни. Другие отдыхающие видели их залезающими под крышу дома. Спрашивала Софоса, как же так, заведите хотя бы кошек. Отвечал, что от кошек еще больше вреда, таскают еду. В общем, без комментариев.

2. Пожалели, что оплатили путевку с ужинами. Ужины вкусные и сытные, состояли из трех блюд: холодная закуска (гороховая каша (вкусная), суп или жареные шампиньоны), салат (греческий или гора зелени) и второе (бараньи ребрышки или кура с овощами или типа того). Мясо было практически каждый день, готовят вкусно, но жирно. На десерт фрукты – арбуз, дыня или нектарины. Все бы ничего, НО длились ужины по два чсаса… Смена блюд только когда вся семья сдаст тарелки, и то далеко не сразу, ждем-ждем-ждем. Подразумевалось, видимо, что мы закажем вина и будем сидеть как в ресторане. Но мы не хотели вина за ужином в столовой при детях, мы прекрасно пили его вдвоем с мужем на балкончике. В результате выползаешь из-за стола почти ночью, гулять уже поздно и лень (а по темноте и бездорожью страшно), и тащишь лишние калории домой. А тем, кто заказывал ужин за отдельную плату, готовили весьма оперативно, это оптимальный вариант питания.

3. Мелкие бытовые неполадки: не работал TV, не закрывалась дверь в санузел. Мыли халтурно, возюкали тряпкой посередине комнаты и все. При этом Варвара почему-то приходила прибираться именно после обеда, когда дети ложились спать, и мы от ее услуг через день отказывались. А то, что автобус высаживает на дороге и там же забирает обратно, так ему просто разворачиваться негде около отеля. 100 м с чемоданами не такой и напряг, терпимо.

4. Пляжа нет. Там, куда приводит от отеля длинная дорога (безо всяких тротуаров, уворачивайтесь от машин) - море с огромными булыжниками. Мы по незнанию пытались в первый день плавать, ободрали ноги, больше тут не плавали. Отличный берег и вход в море левее, но эти все пляжи принадлежат отелям. Платных лежаков для чужаков не предусмотрено. Неприятно лежать и ждать, когда тебя попросят на выход. Не прогоняли только ближе к вечеру. В итоге мы ездили на пляжи на машине: городской пляж Херсонисоса, Малия, Вулизма бич. Повидали много живописных мест. Но просто выйти из отеля и вскоре с комфортом искупаться у вас не получится.

Плюсы:

1. Завтраки нам понравились, выбора хватало. Бесподобный хлеб у них, дочь ела, пока не отбирали.

2. Белье меняют через день безо всяких просьб, добровольно. Дополнительную посуду и соль дали сразу, как попросили.

3. К бассейну вопросов не возникло. Вода теплая и вроде бы чистая, лежаков достаточно. Полотенец пляжных нет, везите свои или покупайте здесь.

4. Море великолепно. Если вы не знатоки Крита (как и мы), советуем искать на карте бухты – там у них и пляжи. Северное побережье вообще считается неспокойным, где ровная береговая линия – там волны всегда, взрослым прыгать весело, а мелюзге не поплавать.

5. Мы вернулись подтянутыми, это радует. Сказалась частая ходьба и преодоление всяческих трудностей.

Одним словом, три звезды – они и есть три звезды.

Отель не большой, зеленый, территория чистая, за водой в бассейне ухаживают. Номера, а у нас были апартаменты, просто огромные. спальная комната, гостинная с 2мя диванами, ванная комната и большой просторный балкон. В номере есть телевизор, кондиционер, сушилка для белья, нет только фена. Не дают шампунь и гель для душа. полотенца меняют каждый день, причем мы не просили. Убираются не очень хорошо (грязную посуду за нами не мыли), но видимо влажную уборку делали, выносили мусор.
на территории есть открытая столовая. питание не шведский стол. Утром скромные завтраки - вареные яйца, кофе, тосты, пончики, 3 вида колбасы, 1 вид сыра, хлеб, молоко 1,5%, хлопья. ужины предоставляют все одно и тоже, но если у вас есть предпочтения, то могут приготовить вам лично, в случае если вы не едите свинину, или баранину, или аллергия на продукты. меню всегда висит на ресепшене слева. Вообще хозяева отеля молодцы, суетятся целый день, чтобы создать нам комфорт. Очень гостеприимные ребята!!
Единственное, к чему вы должны быть готовы, так это к тому, что когда вас привезет автобус из аэропорта, то не подвезет прям к отелю, а высадит на дороге около помойки, не пугайтесь, нужно пройти немного по узкой дорожке и выйдите к отелю, метров 300. и также обратно.
Пляж очень далеко. 1 км идти точно! Самый хороший пляж, если обойти отель КАПИТАН слева. мы вообще купались и лежали на территории отеля пока не прогоняли. Лежаков на пляже нет. Пляж для отелей! в этом минус. Но мы были на этой территории всего 2 дня, а остальное время ездили по острову на машине. Кстати всем советую! взять машину на российские права не проблема, даже ненадо заранее бронировать, движение спокойное, иногда один едешь по дороге, и навигатор не нужен!. еще советую вщять квадроцикл и поездить по побережью.
Таверн на пляже мало, в обед покушать негде..приходится идти далеко по жаре. Есть таверна около магазина МАЙК, но там не особо вкусно.
Отдых очень понравился! Всем советую не сидеть на одном месте, а путешествовать по острову самостоятельно!! обязательно ездите в РЕТИМНО! там хороший шоппинг и очень красивые улочки!

Путешествие в отель началось с трансфера, который вас не довезет до отеля, а высадит на основной дороге, и дальше вам до него придется идти пешком. А если у вас чемоданы и дети, то не очень весело. Хотя дорога до отеля вполне вменяемая и удобная для маленького микроавтобуса, непонятно почему он не довозит до отеля. Возможно это зависит от туроператора (у нас был Интурист) и нам не повезло. Ну да ладно. Дорогу мы преодолели, дошли по жаре с чемоданами до отеля, ожидая что будет хотя бы хороший номер и море. Номер был на первом этаже. В принципе не плохой- если смотреть в общем. Но сразу стали бросаться в глаза вещи, которые все больше отталкивали. Тут пишут что "переночевать" и хорошо, остальное не важно. Но это не так. Вам же все таки необходимо приходить туда мыться, переодеваться, жить пусть даже не целый день Для женщины все таки важны мелочи и опрятность. Душ грязный, вода льется почти всегда на пол, душевая кабина в плохом состоянии, шторка не спасает от воды, она тоже старая и столетняя, крышка унитаза сломана. просто лежит рядом, пахнет сыростью из-за постоянной влаги, стоит ведро и мокрая швабра, которой можно вытирать воду с пола, нет освежителя воздуха. От того что постоянно сырой пол, то полотенце которое они кладут на пол, тоже постоянно мокрое. Они его не меняют. И вообще полотенце и простыни они тоже не меняют. У нас было 11 ночей, мы так и прожили с теми же полотенцами и простынями как заехали. О том что надо просить заменить на чистые, то об этом при заезде не было речи, и вообще такой сервис первый раз видим, что необходимо просить что то постоянно. Это ненормально. Все таки у отеля 3 звезды. Минимальный они должны соблюдать сервис. До моря идти необходимо по плохой дороге. Там постоянно ездят автобусы, машины, всегда идешь и прижимаешься к обочине, чтобы не задел автобус, по жаре не очень приятно. Первые несколько дней все раздражало начиная с отеля и заканчивая морем, дорогой. Но потом постепенно привыкаешь. Помогает местное вино. Пляж мелкий, но море чистое очень. Левее ,у отеля Анисса Бич заход в море хороший. Можно ходить к ним. Уезжали мы ночью. Ресепшен закрыт. Ключ никто не взял, пришлось писать записку и оставлять ключ на улице. Тоже нонсенс. Первый раз с таким встречаемся. Уважающие себя отели даже завтрак готовят туристам в дорогу ранний, а тут даже ключ не хотят принять. Ну да ладно, на завтрак мы и не претендуем. Дальше ночью по ночной дороге опять идем с чемоданами на главную дорогу, чтобы нас там забрал трансфер в аэропорт. Неприятно. Все таки ночь, мы одни ну пустой и темной дороге стоим. Машины мимо едут и притормаживают, думая что нам нужна помощь и мы попали в беду. Не понимают как так мы оказались ночью на дороге и почему мы не в отеле, удивляются все , почему не забирает трансфер у отеля. И это мы тоже пережили.
Завтраки обычные- яйцо вареное, масло, джемы, хлеб, сыр , ветчина, сухие завтраки. Яйца видимо лежат по несколько дней в холодильнике, порой уже с запахом попадались. Благо ужин у нас не было включен.
Если не про отель, то впечатление положительное, греки приятные и добрые люди, вкусная еда в ресторане, местная рыба, морепродукты. Чистое очень море, даже кристально чистое. Красивый закат каждый день.

Всё понравилось. Отличный апарт-трёх-звёздник для тех, кто любит уединение. Чисто, тихо, уютно. Персональная благодарность Софосу (Sofos), Эвридике (Eurydice), шеф-повару Николасу и универсалу Леонидосу за приятное общение и душевную атмосферу. Жили большой компанией (5 взрослых, 4 детей) в течение 17-ти дней. Соответственно мы имели возможность наблюдать различного рода ситуации "довольства и недовольства" со стороны отдыхающих, которые зависят, честно скажу, от адекватности самих отдыхающих. Персонал очень живо и радушно реагирует на любые просьбы при условии, что вы в 2016-м году хотя бы минимально владеете английским. Уборка в номере - каждый день. Замена полотенец - хоть 3 раза в день ПО ВАШЕЙ ПРОСЬБЕ. И вам об этом сообщают при поселении. Но, если вы не просите об этом или не понимаете английский, то у вас складывается впечатление, что полотенца очень редко меняют: "Ах, какое безобразие!")) В питании мы не привередливы, поэтому завтраки/ужины вполне нас и детей устраивали. В шаговой доступности большой фруктово-овощной магазин формата Lidl. Туристические магазины береговой линии - для основных потребностей. Если есть авто, то за 5-10 мин. можно доехать до ближайших супермаркетов в Херсонисосе. Местные пляжи вполне достойные. Пишу вполне ответственно, посетив на Крите много чего "пляжного".

Вернулись с нашего отпуска и решила написать отзыв об этом «прекрасном отеле»!!!
Начитавшись положительных отзывов , решили ехали именно в этот отель…
Прилетев в Ираклион, не спав при этом сутки, отстояв 1,5 часа на паспортном контроле, мы сели в трансфер Интурист, который довез нас до перекрестка проселочной дороге и сопровождающий нас гид сказала идите вот туда, с ребенком 1,8 на коляске с 2 чемоданами мы шли под дороге, заходя на территорию отеля не сразу понимаешь куда идти до ресепшена, нас встретила девушка говорящая на ломаном английском (сама она из Франции) в отели ни кто не говорит на русском и не слово не понимает, хотя 99% туристов русских.
Заселили нас в корпус В на первый этаж, хотели на второй, менеджер он же хозяин, он же садовник, официант, уборщик, слесарь в одном лице, сказал за доплату 5 евро в сутки он нас заселит на второй этаж.
Номера: большие, светлые, с плитой и нужно посудой, у кого есть маленькие дети очень может пригодится варить еду, т.к. в отели для них еды нет, душ просто поддон со шторкой, вода вся на полу, уборка была ежедневно, но то полотенце для ног нет, то просто подметет, балкон вообще не разу не убирался за 18 дней.
Территория: небольшая, есть детские качели и одна горка, бассейн нормальные, если не считать, плохой уборки и посыпания из кружки хлоркой вечером и вонища из-за нее, вода в бассейне холодная.
Завтраки и ужины: Это и было наше самое большое разочарования, завтрак это шведский стол, хлеб, яйцо, молоко, кофе, чай, сыр, колбаса, творог, сухарики, сухие завтраки ( хлопья и шоколадные шарик) и иногда пончики или кексы и это все, при этом если что то заканчивалось то каждый раз приходится бегать и все снова выклянчивать, народу в отели много на всех всего не хватает, и они все кладут очень мало.
Ужины: это не шведский стол!!! А просто вам выносят суп из куриного кубика, салат ( греческий или просто порубленную зелень) и второе (иногда даже без мяса, не всегда но вкусно, заслуга повара ) на десерт арбуз или ужасные на вкус нектарины!
Пляж и это не 400 метров как заявлено, а 1,5км пешком по дороге где ездят и трансферы и машины, мы были в начале июня еще не такая жара, а уезжали 38+ иди было кошмарно! Пляж нормальный на лево после супермаркетов песок, на право ужасный даже не зайдешь, море прохладное.
Обращались к гиду Алене с двуми просьбами поменять перегоревшие лампы в номере и с просьбой чтобы нам объединили два стола и накрыли на ужин, т.к. у меня был день рождения. В итоге лампы поменяли через 10 дней, а стол так и не накрыли.
Фрукты дороже даже чем у нас в Нижнем Тагиле
Брали машину на 5 дней, ( компания персес) Артур хозяин говорит на русском за 40 евро 7 местную нас было много)))
Остров красивый, но каждый день мотаться это тоже выматывает по их дорогам.
Ездили на Хриси 26 евро с человека на пароме ( красиво, но входа нормального нет очень острые камни с нами были родители им было тяжело заходить в воду)
Остров Спинолонга 10 евро паром + 8 евро вход
Кноский дворец 15 евро вход
Аквапарк Вотер сити 27 евро вход