Турагентство «Райские каникулы» https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/17/180530/2672563_320x320.jpg
Турагентство «Райские каникулы» Беларусь, Минск, улица Лобанка, 14 (375) 173-48-3718
53.904262 27.434288
Контакты:
Беларусь, Минск, улица Лобанка, 14
Офис 18 Н
rayskie.kanikuly@mail.ru
Общая информация об отеле
Официальное название Side Su Hotel 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Отель
Год открытия 2014 отелю 12 лет
Расположение отеля
Местонахождение Сиде Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 2-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.19
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.19
рейтинг 2026
4.22
рейтинг 2025
4.22
рейтинг 2024
4.21
рейтинг 2023
4.2
рейтинг 2022
77.06%
  • 131 (77.06%) рекомендуют
  • 17 (13%) воздержались
  • 22 (17%) не рекомендуют
  • 4.24 размещение
  • 4.16 сервис
  • 4.15 питание
  • 157 всего оценок и отзывов
  • 154 от туристов
  • 3 от турагентов
Оценки сервисов:
4.4 Номера
4.4 WiFi
4.4 Пляж
4.3 Удобная парковка
3.3 Анимация
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Side Su Hotel 4* - 172
Anton Igumnov Санкт-Петербург Турист 26.09.26

Приехали с женой в отель на медовый месяц в сентябре 2026, но вместо отдыха получили бесконечные походы на ресепшен и бытовые проблемы.

Лейка в душе: чинили два дня, но работу так и не доделали - держатель остался незатянутым.

Кондиционер: целая эпопея. Три дня ходил на ресепшен с просьбой вернуть отсутствующую нижнюю часть корпуса. На четвертый день техник пришел, сказал «сейчас вернусь» и пропал навсегда. На следующий день пошел снова: пришел уже второй мастер, просто посмотрел и ушел. На третий приход техника в номере вырубилось электричество, и вместо кондиционера он уже реанимировал свет. Сам блок изнутри был покрыт черной плесенью: ее попытались отмыть, но убрали лишь частично, споры остались внутри.

Стены: старая покраска отслаивается слоями, штукатурка трескается и ежедневно осыпается белыми хлопьями прямо на наши вещи и чемоданы.

Шкаф-купе: створки перекошены. Нормально пользоваться нельзя - сдвигается либо одна створка, либо обе тянутся разом.

Нас каждый день кормили «завтраками» по поводу переселения в нормальный номер, но за весь отпуск этого так и не произошло. Анастасия и Елена в личном общении производят приятное впечатление, но со своими обязанностями администраторов не справляются: заявки теряются, проблемы не решаются сутками.

Отдельно поразило поведение отеля при разбирательстве через службу поддержки бронирования. Менеджмент заявил агенту, будто нам предлагали переселение в более комфортный номер (апартаменты), а мы сами отказались, и что никаких повреждений стен и дефектов в номере якобы «не зафиксировано». Это прямая ложь: нам либо заявляли, что мы подошли слишком поздно для переселения, либо требовали выселиться с вещами на улицу на 4 часа посреди дня, пока номер освободится. Наличие фотофиксации разрушений и плесени отель перед партнерами просто скрыл.

Еда не понравилась: перегружена жиром, десерты приторные. Из всего ассортимента шведского стола съедобными оказались буквально 3-4 продукта.

Плюсы:
Неплохой СПА-комплекс. Единственные люди, кто в этом отеле добросовестно выполняет свою работу, - это официанты в ресторане и команда в СПА-зоне.

В итоге переехали в другой отель, благо оставили деньги на резерв.

Не рекомендую
1 питание
1 сервис
2 размещение
9 фото
Отдых: сентябрь 2026
Ольга Тетерина Екатеринбург Турист 19.06.26

Мы были очень удивлены высоким качеством отеля. Это чувствовалось во всем, начиная с ресепшен- Елена помогла, объяснила, рассказала все, о чем спрашивали. Номер прекрасный, уборка ежедневная и качественная. Ресторан на крыше-кайф. Еда вкусная. До пляжа идти 5 минут. Полотенца выдают, бесплатно. На пляже всегда есть свободные лежаки и зонты. Заход в море -песочек. Вечером отличный променад вдоль моря до Старого Города (2.2 км), не спеша доходили за 30 минут.
Очень вкусное мороженное. Я с удовольствием рекомендую этот отель!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: июнь 2026
Халикова Альмира Казань Турист 09.06.26

Отдыхала в этом отеле с 23 мая по 2 июня 2026г. Главными критериями при выборе были концепция отеля 16+, и его расположение. Хотелось моря,солнца, и тишины. Оправдано на 100%. Отдых в целом понравился.
Номер был оплачен с видом на море, достался шикарный №1107. Wifi и сейф бесплатный, в номере убирались, лебедей крутили). Все сотрудники отеля приветливы, всегда готовы помочь.
Отель на 2-ой линии от моря, минут семь неспешным шагом. Нисколько не напрягает. На территории отеля есть лестницы, у кого проблемы с ногами, им будет напряжно. Но есть и более легкий маршрут на пляж- через ресепшен, по времени также, без ступеней.Отель городской, без территории,без анимации, на сайте все указано, чтобы не было претензий.
Зачем ехала - за морем и солнцем. Пляж-песок,море-бесподобно, в конце мая - уже теплое,все купаются. Парень на пляже работает с утра до вечера, матрасы унесет,принесет,зонт раскроет. Пляж у отеля свой ,небольшой, есть душ, раздевалка; туалета нет. В море лучше заходить, уйдя немного правее.
Променад . По оживленной набережной до античного Сиде- минут 20, и вот она, древняя история,перед тобой. Очень люблю Сиде, здесь не в первый раз в этом регионе.
Отель. Основной контингент отдыхающих - возрастные немцы, есть также туристы из стран СНГ. Много курят везде. Зал ресторан разделен на две зоны- для курящих и некурящих.
Ресторан на крыше отеля, завтраки с видом на море и город - восхительны! А какой там закат! Еда приличная, все вкусное и свежее. Ассортимент полный, привычный для турецких отелей- зелень,овощи, оливки,сыры, рыба, мясо, супы, фрукты, сладости, на ужин всегда на гриле рыба или мясо, пицца вкусная. Хотелось бы с утра свежей выпечки. Клубники и черешни еще не было, не сезон. Турецкий кофе варят в лобби-баре. Свежевыжатых соков за плату,к сожалению, нет. Алкоголь-не знаю,не пью,сказали -нормальный. Айран вкусный. Официанты трудятся,как пчелки, улыбаются.
Хамам, сауна, фитнес, замена пляжных полотенец- бесплатно.. Сотрудники хамама себя очень достойно ведут, не навязывают свои услуги. Знаю, о чем пишу - во многих отелях они "оккупируют" туристов на пляже. Анимации,культурной программы -нет, но такова концепция отеля.

Рекомендую
4 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: май 2026
Юлия Новосибирск Турист 02.06.26

Добрый день. Выбирала между несколькими отелями и регионами. Решающим фактором для выбора Side Su стала концепция 16+. У меня был куплен тур с номером стандарт с видом на окрестности. На ресепшен в день заезда дежурила Елена, про которую много писали в отзывах. Ждала заселения я недолго, однако номер не оправдал ожиданий. На сайте туроператора было указано, что номер эконом площадью 17 кв.м, размещаются 2 человека, номер стандарт 17-24 кв. м, размещаются 3 человека. То есть спальных места должно быть 3. Из отзывов узнала, что в в стандарте должен располагаться диван, т.е. третье спальное место. Мой же номер располагался в 4 корпусе на 2 этаже, номер 4103. Почти всю площадь занимает кровать, вид на стену соседнего отеля и кондиционеры. Я, конечно, переживу отсутствие вида, да и царские хоромы мне не нужны, но как-то мерзко, что тебя так нагло обманывают за твои же деньги, заселяя в номер ниже категорией. Устраивать разборки не было желания, пусть подавятся.
В принципе номер неплохой, однако кондиционер дует прямо на кровать, спать с ним невозможно - продует. Пляж на второй линии. Впервые встречаю, чтобы не было туалета на пляже. Бог с ним с баром, но куда, извините, справлять нужду? Бич-бой молодец - только завидев гостей, сразу спешил готовить лежак. Рядом с отельным пляжем находится общественный пляж, так что после обеда его запружают турецкие семьи с детьми, подростки, некоторые располагаются перед лежаками отеля. Как-то несерьезно для четверки... Я ходила купаться чуть дальше, на акваторию пятерок - там почти никого не было. Если стоять лицом к морю-нужно пойти направо до рекламного щита водных развлечений.
Питание вкусное, разнообразное, поставила минус за отсутствие выпечки по утрам - подавали только один вид пирожков и нарезанные симиты.
Развлечений никаких не было. В пятницу заявили турецкую ночь. По факту была дискотека 80-х, танцевального коллектива не было. Люди вставали и уходили. В конце официанты отплясывали с гостями под турецкую музыку - видимо в этом и заключается "турецкость" ночи.
Уборка на троечку, развозят грязь... Один раз поменяли полотенца и скрутили лебедя.
По итогу самым большим разочарованием был обман с номером и отсутствие инфраструктуры на пляже. Если готовы отстаивать свои права - можете ехать. Я лично сюда точно не поеду.

Не рекомендую
5 питание
4 сервис
3 размещение
Отдых: май 2026
Irinka Москва Турист 09.12.25

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970