Rixos Downtown 5*

СВЕЖИЙ ОТЗЫВ О RIXOS DOWNTOWN ПО ГОРЯЧИМ СЛЕДАМ: СТОИТ ЛИ СВОИХ ДЕНЕГ?

Приветствую читателей! Это мой честный отзыв по горячим следам, пока свежи впечатления. Только вернулась из этого отеля: отдыхала в Риксосе 9 дней в начале апреля. Приехала в первый день, когда открылся летний режим работы, открыли пляж и все бары. В своем отзыве объективно опишу как плюсы, так и минусы. Поехали ⬇️

▫️Контингент отеля.

Рускоговорящие и много иностранцев. Молодые пары. Семей с маленькими детьми было не очень много — может потому, что еще не сезон

▫️Отель.

Многие в отзывах писали, что отель «старый» и «уставший» — я такого не заметила. Мне сделали апгрейд номера с красивым видом на горы и море. Номер красивый, просторный, светлый. Закат из номера — великолепен!

Кровать удобная, я хорошо высыпалась.

▫️Территория отеля чистая, убирают. Красиво, стильно — как эстету, мне это важно. Если вы, как и я, работаете в сфере создания контента — поснимать тут есть где, локаций красивых много)

▫️Местоположение.

До моря минут 5: нужно спуститься на лифте или по лестнице — и немного пройтись вправо по набережной. Местоположение такое, что рядом с отелем везде красиво! Зеленый уютный парк справа от отеля, набережная внизу.

▫️Развлечения.

Из развлечений — живая музыка по вечерам.

Возможность поехать в парк оф легегндс — включено, но я заболела и не доехала туда. Также включен один пробный урок гольфа.

▫️Пляж.

Собственный пляж отеля. Это отдельный восторг! Очень красивый пляж, мягкие диваны, где можно выпить кофе с шикарным видом, гамак. Работает бар, мини-кухня, где можно заказать пиццу — до 18 часов.

Я пила коктейли и наслаждалась потрясающими закатами

▫️Ресторан и еда.

Оцениваю на четверку. Еда достаточно однообразная, вкусно не все. Голодными не останетесь.

На завтрак — каждый день одно и то же — омлет, которые жарят при вас, яйца. Панкейки, сырники.

Овощи — помидоры, красный перец, огурцы, несколько видов зелени, салаты, фрукты — яблоки, апельсины, грейпфруты, ананасы 1 или 2 раза в день.

Обед, ужин — два выбора супов, несколько видов мясо, гарниры — картофель, фри, рис, гречка.

Супы не вкусные. Рыба, которую дают каждый день, тоже — сухая!

Я не ем жареное и жирное — выбирала тушеное мясо, курицу на гриле, овощи, салаты.

Вкусная клубника на завтрак, обед и ужин — только вот смущает то, что рядом стоит миска с водой и мыть ее нужно самостоятельно.

Не удобно время работы ресторана: что обед до 14-30, рекомендации — продлить на час. Не успеваешь позагорать и погулять — уже нужно бежать на обед, чтобы успеть покушать. Ждать ужин уже с 18:30 или обедать в баре с небольшим выбором блюд. Ровно по окончанию начинают убирать кухню.

Доступен один поход в ресторан а-ля карт — мясной или рыбный. Посещала рыбный: обслуживание приятное, еда вкуснее, чем в обычном ресторане отеля!

Работает бар, где можно взять поке, шаурму, вкусный милкшейк — мне понравилось.

▫️Персонал в ресторане и отношение персоанала.

Вот тут большой промах. Будет отлично, если руководство прослушается к обратной связи и исправит этот момент! Ведь от персонала и обслуживания зависит, как пройдет ваш отдых, и когда едешь в отель такого класса — хочется чувствовать себя особенным и хорошее отношение к себе! При выборе отеля я отмела все достойные варианты в пользу риксоса — потому что «Риксос же».

Так вот от некоторого персонала в ресторане создается впечатление «мы вас, конечно, обслужим, но не от всего сердца». Недоброжелательность и невнимательность персонала, что не соответствует уровню и классу отеля!

Официанты не подойдут к вам сами и не поинтересуются, что вам принести. Приходится ловить самим, просить убрать стол и принести напитки.

Пустые тарелки на столе сразу никто не убирает — только уже после того, как уйдете.

Напитки.

Койтейли вкуснее на баре у бассейна — и у некоторых барменов вечерами в баре, где живая музыка. Вкусный кофе на баре — там зерна Старбакс, сиропы, можно выбрать холодный или горячий кофе, есть миндальное и кокосовое молоко.

Уборка.

Когда заехала, было очень пыльно и грязно на балконе, после все убрали и нареканий не было. Уборка каждый день. Если хотите, чтобы поменяли полотенца, нужно оставить их на полу. Белье меняют, если оставите карточку на кровати. Принадлежности не всегда ставят вовремя, но есть мобильное приложение риксоса — вы можете заказать там там принадлежности и в течение 20-30 минут вам все принесут.

Персонал на рецепшене

Особо хочу отметить симпатичных молодых людей — сотрудников отеля) Михаил Балси очень приятный молодой человек, оперативно решал все вопросы. В первые два дня, когда возникли косяки со стороны отеля и обслуживания, исправлял их. Михаил был внимателен и галантен по отношению ко мне.

Из тех, с кем удалось пообщаться и кто сделал мой отдых позитивнее — Маргарита и Альпер из гвест релейпшеншипс — приятные ребята, видно, что любят свою работу. Русковорящий бармен со второго этажа Ugur, который делал мне вкусный чай, когда я заболела. Улыбчивая девушка-бармен на баре у бассейна — которая готовила вкуснейший карамельный латте с ликером! Приятно взять вкусный кофе и отправиться на море провожать закат.

Вернусь ли я в этот отель еще — да, если исправят косяки отеля)

Анастасия

Отдыхали в отеле Rixos Downtown в декабре. Первое , что хотелось бы отметить, отель расположен великолепно. Это самый центр, рядом с отелем огромный прогулочным парк, магазины, стадионы, торговые центры. Исторический район Калеичи находится буквально в паре остановок от отеля.

Про сам отель.
Отель не новый, но отель полностью соответствует качеству и стандартам сети отелей Rixos.
Видно, что за отелем следят и ухаживают, а также видно, что косметический ремонт проводят постоянно. Масштабной реновации в отеле давно не было, но это никак не испортило впечатление об отеле.

Питание по зимней концепции, чуть скоромнее чем летом, но все очень на достойном уровне. Есть импортные напитки.
Анимация в отеле не навязчивая, по вечерам живая музыка, игра на пианино, саксофоне в районе Лобби - бара.

Этот отель подходит для всех форматов отдыха. Это и деловой бизнес-отель и молодёжный отель для активного отдыха , так и семейный отель, здесь как и во всех Риксосах для детей есть Рикси клаб.

Что хочется отдельно отметить , это наличие ТЁПЛОГО открытого , подогреваемого бассейна. Эта опция в декабре была очень кстати. Хочу особенно отметить, что вода в бассейне была действительно тёплая , 32 градуса. Из опыта знаю, что не все отели греют бассейны зимой до такой комфортной температуры.
Также в отеле огромный СПА-центр и огромный тренажёрный зал. Даже зимой каждый найдёт чем заняться в отеле.
Территория компактная, но очень ухоженная, с номеров откроется великолепный вид на море и на горы, с другой стороны на город.

Что касается пляжа , отель стоит на возвышенности, когда выходишь с территории отеля, сразу попадаешь в парк и прямо напротив выхода из отеля есть лифт, по которому возможно спуститься к пляжу. Кто хочет пройтись пешком , есть лестница.
В пляжной зоне, оживлённая городская набережная. Пляж мелкая галька , комфортная. Море очень чистое.

Подводя итог, отель Rixos Downtown подойдёт для тех, кому важно наличие инфраструктуры рядом с отелем, и в то же время для тех, кто ценит комфорт и качество отдыха.
Rixos Downtown один из немногих отелей, в который хочется вернуться снова.
Отель однозначно рекомендую.

На комфорт в номерах очень влияет расположение номера. В низкий сезон в стандартных номерах прохладно и будут проблемы с сушкой вещей, поэтому лучше доплатить за номер с видом на море.
Хотелось бы добавить разнообразия на шведском столе ( за исключением дня морепродуктов)
Персонал отличный, расположение идеальное. Можно с удовольствием прогуливаться по набержной и городу в любом направлении.
Персонал очень отзывчивый, хотя сначала забыли положить полотенца и халаты, но быстро все исправили. Ребята на ресепшене стараются на все 100
Спасибо за отдых!

В Турции отдыхаем не в первый раз - жили в отелях и попроще, и подороже. Отдыхать, как говорится, везде хорошо, но каждый раз для отдыха выбираем новый отель. Но в Rixos Downtown хочется вернуться. Прилетели в Анталью утренним рейсом. В районе 9 часов уже были в отеле. Встретили очень приветливо, взяли паспорта и отправили на завтрак. После завтрака уже получили карточки от номера. Бронировали стандартный номер с видом на окрестности.
1. Номер достаточно большой. Не буду на нем останавливаться - в описании отеля полно фотографий. Мебель не новая, но вполне себе добротная. На полу чистый и мягкий ковролин. В номере большой плоский телевизор, вроде как есть русские каналы, но мы его за всё время ни разу не включили. Также в номере есть бесплатный сейф. Минибар пополнялся ежедневно - вода питьевая, минералка, кола двух сортов, фанта и пиво бутылочное Efes, какие-то вафельки в шоколаде.
2. Санузел просторный с большой душевой кабиной. Дверки кабины закрываются герметично, так что можно смело плескаться, не опасаясь залить пол водой ) В наличии разные банные флакончики - шампунчики, гели для душа, кондиционерчики. Несколько комплектов полотенец, халаты, тапочки. Не очень удобно - санузел от номера отделяется стеклянной стеной. Она хоть и непрозрачная, но если ночью в туалете включить свет, он освещает весь номер (
3. По всему отелю работает wi-fi и очень даже шустро, иногда по вечерам подтормаживал, но не критично - видимо, сказывалась повышенная нагрузка.
4. SPA - сауна, хамам. Всё очень прилично. Процедурами, типа массажа и пр., не пользовались. Отдельно хочется отметить отлично оборудованный тренажерный зал с персональным инструктором. Всё входит в стоимость проживания ) На территории есть открытый подогреваемый бассейн. Вода тёплая.
5. Ресторан. Питание не так уж чтобы изобилует разнообразием, но всё качественно и вкусно. Каждый день в меню присутствует какая-то тематика - средиземноморская кухня, турецкая, итальянская, морская и т.п. Всё время в наличии несколько видов мяса. Рыба жареная на гриле, салат с красной рыбой. Фрукты - яблоки, груши, сливы, апельсины, грейпфруты, мандарины, клубника. Куча разных десертов, тортиков, пирожных. Каждый день десяток видов мороженого. Ешь - не хочу! Из напитков - вино белое, красное, игристое, турецкое пиво. Разные виды кофе, из автомата. Все напитки вполне качественные.
6. Бары. Алкоголь импортный. Бармены - молодцы! Мешают коктейли на любой вкус, могут удовлетворить любые фантазии )
7. Персонал. Это отдельная тема. Настолько сотрудники все приветливы и отзывчивы - постоянно улыбаются, здороваются, проблемы, нет, даже не проблемы, а вопросы решаются незамедлительно. В ресторане стоит поймать взглядом - тут же подходят, интересуются - чего изволите? ))
На ресепшене все говорят на английском, некоторые на русском. Мы сами говорим на английском, слегка на турецком, так что проблем с коммуникацией не возникало.
8. По вечерам в лобби играет живая музыка. Приятно посидеть в кресле с чашечкой кофе или бокальчиком вина )
9. Локация отеля, то бишь расположение. Очень удачное. Что отчасти предопределило выбор отеля. Близко от аэропорта. Для любителей пеших прогулок, если из отеля выйти налево, то минут за 20 можно дойти до парка развлечений Aktur, торгового центра Migros, чуть дальше океанариум.
В другую сторону - примерно за полчаса можно дойти до старого города, Калейчи. Прекрасное место для прогулок. Для любителей шопинга рядом пешеходная улица Шарампол с множеством магазинов. По ней и до торгового центра Марк Анталья рукой подать. Там же можно сесть на городской трамвай и доехать до других шопов.
Для любителей велопрогулок - на территории отеля можно бесплатно взять велосипед и кататься по всему побережью Коньялты.

Выбирали отель в Анталии на 4 ночи. Критерии были - доступность к морю, возможность долгих прогулок, доступность к достопримечательностям, подогреваемый бассейн. С Риксосом попали на все 100% + бонусом покатались на велосипедах. Не знаю как летом - но зимой он оказался очень тихим, уютным, вежливым. Бассейн замечательный. Даже позагорали немного. Прогулки по набережной очень понравились. Также как и посещение старого города - до него пешком минут 40. Отдельно хочу отметить менеджера Марию на ресепшене - всегда с улыбкой ответит на все вопросы. Сразу не заметили, что подзасорена раковина - сообщили Марии и ушли на прогулку. Пришли - все в порядке. По питанию - кухня настолько разноообразна - все не попробовали за 4 дня. В общем, спасибо за такой короткий, но насыщенный отдых!