Club Hotel Sera 5*

Номер у нас был в старом фонде, самый простой. По номеру нареканий нет, сантехника в нормальном состоянии, убирали тоже хорошо. Интернет в нём не работал. Сидели в лобби если надо было.

Отель оказался мега весёлым и тусовочным. Каждый вечер мы развлекались на шоу программах, и программы были всегда интересные и на удивление зажигательные.

В этом отеле были самые вкусные пирожное и вкусное кофе, всегда сравниваю с этим отелем. Не знаю как с этим обстоит дела в 2026 году. По еде в целом вообще нареканий нет, это был самый вкусный отель из всех где я была (кирман как то там его,дорогой, тоже).

Территория очень красивая и много различных локация для фото, прям очень много. На территории ходят черепахи.
Пляж прекрасный, хочешь сиди где открытое море, хочешь где лагуна. Мест на лежаках всегда хватало.
Помимо всего очень удобное расположение, выходишь и рядом автобусная остановка до города, до ТЦ.
Мало того можно просто выйти и прогуляться до водопада и парка, но не сильно близко.

Сюда не стоит ехать с детками, для них тут нет ничего и будет максимально не удобно передвигаться по территории. И не стоит ехать если есть проблемы с хождением. Очень много ступенек, много подъёмов. А вот друзьями или парой самое то что надо. Рекомендую. Возможно приеду ещё раз в отель.

Мы провели прекрасную, комфортную, расслабленную неделю в отеле. Отличный номер, хорошее обслуживание, вкусная еда, хороший кофе, хорошие напитки, приятный персонал. При этом персонала много, и все они трудятся. Нам понравился необычный интерьер отеля, его спокойная обстановка, вечерняя музыка в лобби, концерты. Отличное расположение. Очень чисто везде, и в здании, и на территории, все цветет и пахнет. В хорошую погоду выставляются шезлонги и кресла, выдают полотенца. Очень удобные кровати и подушки, хорошее постельное белье. Почти каждый вечер ходили в СПА, тоже красиво оформленный и чистый. В здании очень тепло, но при этом свежо. Про все приятности отеля написано много много отзывов. И тем не менее есть ряд моментов, которые не дают мне поставить высший бал и на которых я хочу обратить внимание! Летом мы не были, возможно дело в так называемой "зимней концепции", хотя как раз именно эти моменты и должны создавать комфорт именно зимнего пребывания в отеле. В номер через окно во время сильного дождя и ветра заливается вода. При этом ковер был до середины комнаты мокрый. В таких ситуациях должно быть заранее предусмотрено что-то, что не даст воде мочить пол. У нас в номере не пополняли мини-бар. Один раз это было сделано после обращения на ресепшн. В этом нет проблемы, с одной стороны, мы просто брали воду в баре или ресторане, с другой стороны, почему так? Много пишут про всякие уходовые средства в номерах, но у нас не было шапочек, щеток, паст, бритв, рожка для обуви , дисков и тп. Они у нас были свои, но они все-таки должны быть в номере или нет? Далее, про СПА. Да, вода в бассейне не теплая, но достаточно комфортная для плавания, видели и похолоднее) но хамам! Хамам ледяной. Такой я вижу в первый раз. Мы его долго разогревали для себя. Поэтому и народу там мало, некомфортно. Ну и главное, еда в течение дня. Зимой многие приезжают гулять, на шопинг, на экскурсии. Мы, например, никогда не бывали в отеле целый день. В итоге мы успели на обед два раза, один раз успели на гезлеме, один раз поели в городе, три дня были голодные до ужина. В отеле должно быть налажено промежуточное питание. Как минимум, до 17 час. Есть только гезлеме до 16 час. Один раз у пляжа пекли вроде бы пиццу. Один раз застали работающий бар у бассейна. В лобби баре должно быть побольше десертов, пирожных, а также, возможно, сэндвичи, бургеры или что-то подобное. Да, перечисленное не создало нам каких-то особых проблем, не испортило отдыха, не повлияло на хорошее впечатление от отеля, и приятное воспоминания о нем. Но все-таки классность отеля именно во внимании к деталям, в организации, в продуманности, в заботе о гостях!
А так - отелю процветания, спасибо, нам было хорошо, может быть еще приедем)