Armas Labada Beach Hotel 5*

Ужасный отель (а точнее — пансионат) и отвратительный менеджмент

Без лишней лирики — всё по пунктам.

Забронировала проживание на 5 ночей (17.10.25–22.10.25) за 501 € (≈ 581 $/ 47 027 ₽).
Покинула отель уже вечером того же дня, потому что условия и сервис оказались невыносимыми.

1. Несоответствие категории
Отелю присвоено 5 звёзд, но в реальности он не заслуживает и одной.
Здание и номера — в плачевном состоянии: грязь, сломанная мебель, старая сантехника, рваные полотенца. Всё выглядит ушатанным и запущенным.
Пока решала вопрос на ресепшене, к стойке подходили гости с жалобами: у кого-то нет люстры, у кого-то сломана кровать, у кого-то не выдали полотенца и халаты.

2. Питание
Еда — однообразная, безвкусная, с обедом и ужином из одних и тех же блюд.
Сомневаюсь, что на кухне соблюдаются санитарные нормы: по впечатлениям, там такая же антисанитария, как и во всём отеле.

3. Нарушение личных границ
Дважды в мой номер входили сотрудники отеля без стука и разрешения:
• первый раз — «принести чай и кофе» (которые должны быть подготовлены заранее),
• второй — с бутылкой вина «в подарок».

Могла быть в душе, спать, оставить ценные вещи — это недопустимо и небезопасно.

4. Территория
Пляж, бассейн, инфраструктура — не вызывают желания отдыхать. Всё выглядит заброшенным и грязным.

5. Поведение персонала
Попросила вежливо отменить бронирование и вернуть деньги, объяснив причины.
Реакция — хамство и равнодушие.
Администратор вызвал «менеджера по работе с гостями» NURAYIM ZHUMABEK KYZY Нурайым Жумабек кызы ( надеюсь Гугл всегда по запросу вашего имени в поисковик будет выдавать этот отзыв) , которая даже не извинилась и не попыталась помочь. Только выдумывала оправдания — мол, номер хороший, а сотрудники могут заходить в любое время.
Разговор я записала на видео, после чего она потребовала выключить запись и просто ушла. Полная некомпетентность и отсутствие культуры общения.

6. Разговор с директором
Позже меня пригласили к директору Osman Nergiz.
Беседа прошла спокойно, он пообещал вернуть всю сумму за вычетом 190 € (комиссия букинга). Я согласилась и уехала.

На следующий день моё бронирование просто отклонили, и со мной перестали выходить на связь.
OSMAN NERGIZ, вы меня лично обманули — или ваши сотрудники это сделали от вашего имени.

Итог
Никакого возврата, никаких ответов, никакой ответственности.
Никогда не приезжайте в этот “отель” — это ужасное место, где вас обманут и оставят ни с чем.

Отдыхали с мужем 9 дней в данном отеле, не сказать, что мы избалованные, но отель меня разочаровал(

НОМЕР В ОТЕЛЕ:
Встретили, заселили быстро - персонал отличный, молодцы. Номер дали на 1 этаже, выходящий на сторону дороги, прям напротив окна живая изгородь, зелень. Быцл французский балкон (открываешь окно - вывешиваешь на сетку белье и все, как такого балкона не было) Красивого вида не было, солнце вставало в противоположной стороне, темень, такое ощущение, что в подвале. Позже просила поменять номер (предложили нам его за доплату), номер так же был на 1 этаже, он выходил на бассейн. Смысла менять не видели, не стали. Я забила на этот момент.

ТЕКСТИЛЬ И ПОСТЕЛЬНОЕ:
За 9 дней проживания - ни разу не поменяли постельное белье,. Полотенца меняли каждый день. Но! Полотенца все ушатанннные - никакой мягкой обволакивающей махры нет. Три раза оставляли якобы чистые полотенца, но там были пятна от сока или шоколада или фиг пойми от чего. Это было ужасно и пользоваться было максимально не комфортно. В ванной плесень, душ не продуман - все затекает на пол около унитаза, все остается мокрое. Ковролина нет, ходили в тапочках, потому, что пол был липкий. По мелочи - много мелких недостатков - все видно на фото. Предыдущие отзывы это правда! Реально так, номера уставшие, очень. Не понравился шкаф, внутри старье, вещи повесили - они стали вонять старьем. Поэтому пришлось хранить вещи на диванчике.


ЕДА:
Нет гриля!!!! Жарят на большой плите, в масле. Курица, индейка и рыба. Никаких изысков нет, не было ни разу креветок, кальмаров, раков, баранины.
Пару раз была форель, готовить ее не умеют, жарят в большом количестве масла, она вся разваливается.
По салатам зелени сладостям мучным - все отлично! Всегда есть вода, чай, кофе. Из фруктов было лишь: мандарины, сливы, яблоки и виноград. Я незнаю может не сезон, но где арбузы? киви? гранат? Максимально экономичный шведский стол.

АНИМАЦИЯ: тухло

ТЕРРИТОРИЯ: большая, есть горки ( не ходили на них), два бассейна на улице - ледяные, не плавали. Пляж хороший, не мусорно, убираются. Душ уличный ушатанный, Раздевалки на улице тоже.


В общем: отель на 1 раз, соглашусь, что не дорогой, но никак не тянет на 5 ультра он. В следующий раз буду внимательней изучать отзывы и прислушиваться к своему турагенту,.

Отдыхали в апреле 2025 с мужем ARMAS LABADA. Остались довольны сервисом, размещением, индивидуальным подходом. Приветливый, вежливый и отзывчивый персонал незамедлительно решал любые наши вопросы.
Благодарим генерального директора Осман Нергиз за предоставления отличного номера, нам приятно было лично познакомиться. Наше пребывание было максимально комфортным и приятным благодаря менеджеру по работе с гостями Нурайым Жумабек Кызы.

Прекрасный семейный отель, уютный уголок спокойствия и гармонии, расположенный вдали от шума городских улиц. Мы с супругом наслаждались каждым мгновением пребывания здесь, оставив позади будничные хлопоты и окунувшись в атмосферу полного релакса.

Комфортные просторные номера оборудованы всем необходимым для комфортного проживания.
Особо хочется отметить великолепную кухню ресторана: блюда свежие, вкусные и приготовлены с душой. Особенно понравились завтраки, за которыми мы проводили более часа — идеальное начало дня с чашечки ароматного кофе и свежими фруктами.

Идеален для пар, желающих отдохнуть вдвоём, насладиться обществом друг друга и восстановиться после рабочего ритма города. Рекомендую любителям спокойного семейного отдыха, ценящим красоту природы и домашний уют. Хотим вернуться в этот отель всей семьёй. Аниматоры тактичные и одновременно профессионалы своего дела, скучно нам не было ✨

МЫ с женой отдыхали в отеле 7 по 17 октября 2025 года и остались в полном восторге! Eщё до приезда мы связались с Нурайым , менеджером по работе с гостями . C первых минут она проявила внимание и профессионализм - помогла подобрать комфортный номер, учла все наши пожелания и сделала всё ,чтобы отдых прошёл идеально.Уже при заселении всё было подготовлено , а встреча прошла очень тепло организованно.Номер просторный уютный и современный.В нём есть всё необходимое для комфортного проживания. сейф , мини-бар, электрочайник,халаты тапочки и все ванные принадлежности, которые ежедневно пополнялись .Уборка проводилась каждый день, всегда аккуратно и на совесть- полотенце меняли регулярно,постель всегда свежая.Питание выше всяких похвал! Разнообразие блюд , всегда всё свежее и вкусное Большой выбор мяса рыбы гарниров салатов и десертов.Особенно понравились ужины тематические вечера - каждый день что- то новое. Пляж чистый и ухоженный море прозрачное ,лежаков всегда хватало .Tерритория отеля очень зелёная всё красиво оформлено приятно гулять и отдыхать.Отдельно хочется отметить анимацию -команда профессионалов делает отдых ярким и весёлым . Днём активные программы ,вечерние шоу, живая музыка и тематические мероприятия Никто не заскучает - отличная атмосфера и позитивная энергия.На протяжении всего отдыха Нурайым была с нами на связи ,помогала по всем возникающим вопросам ,всегда с улыбкой и искренним желанием сделать наш отдых комфортным Благодаря ей и всей команде отеля мы почувствовали настоящее гостеприимство. Огромное спасибо всему персоналу Armas Labada за внимание ,заботу и отличное настроение!Отдых прошёл идеально и мы с удовольствием вернёмся сюда снова.

Всем привет. Отдыхал с семьёй в отеле Armas Labada Beach Hotel и остались очень довольны. Этот отель стал для нас островком спокойствия, чего мы и искали в отдыхе. Сразу хочу отметить, что отель не для тех, кто любит шумные вечеринки.

Расположение отеля превосходное. Рядом множество магазинов с сувенирами и текстилем, 2–3 аптеки, несколько супермаркетов, но оплата только наличными. Территория небольшая, но ухоженная и уютная. Одним из главных плюсов является близость к пляжу, что позволяет наслаждаться морем без лишних усилий. Вся необходимая инфраструктура находится в шаговой доступности, что делает пребывание ещё более комфортным.

Особая благодарность персоналу отеля, особенно Нурайым! Она помогла с заменой номера оперативно и без лишних нервов, несмотря на полную загрузку отеля. Все сотрудники проявляют внимание и дружелюбие, всегда готовы помочь.

Номер был чистым и уютным, всё необходимое для комфортного проживания имелось. Уборка проводилась регулярно без проблем.

Питание в отеле разнообразное и вкусное. Для тех, кто не придерживается диеты, есть фастфуд: шаурма, пицца, бургеры, чуррос, наггетсы, лепёшки, картошка фри и т.д.

Пляж рядом с отелем понравился, лежаков всегда хватало, чистота и порядок поддерживались. Волейбольная площадка отличная, мы играли каждый день. Детям понравился пирс, взрослым тоже). Ныряли с него ежедневно. Просьба к администрации отеля: пожалуйста, отремонтируйте его, он уже устал!

Аниматоры устраивают разнообразные развлечения в течение дня. Мы попробовали разные активности и остались довольны.

В целом, отель Armas Labada Beach Hotel произвёл на нас положительное впечатление. Рекомендуем его всем, кто ищет спокойный и комфортный отдых. Отличное соотношение цены и качества. Если спросят, вернусь ли я сюда снова, ответ будет однозначным — да.