Турагентство «Райские каникулы» г. Минск https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/21/406/31674/334864_1140x820.jpg
Турагентство «Райские каникулы» г. Минск Беларусь, Минск, улица Лобанка, 14 (375) 172-54-3718
53.904262 27.434288
Контакты:
Беларусь, Минск, улица Лобанка, 14
Офис 18 Н
(375) 172-54-3718
rayskie.kanikuly@mail.ru

Djerba Castille

Мидун Джерба Вилайет Меденин Тунис

4.02

105

отзывов

Общая информация об отеле
Официальное название Djerba Castille 4*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс
Год открытия Нет данных
Расположение отеля
Местонахождение Мидун Джерба Вилайет Меденин Тунис
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля
Поиск туров в отель
Рейтинг и рекомендации туристов
4.02
общий рейтинг
4.02
рейтинг 2019
3.92
рейтинг 2018
4.04
рейтинг 2017
4.09
рейтинг 2016
4.37
рейтинг 2015

53.66%

44 (53.66%) рекомендуют

12 (27%) воздержались

26 (59%) не рекомендуют

4.08 размещение

3.94 сервис

4.05 питание

86 всего оценок и отзывов

85 от туристов

1 от турагентов

Оценки сервисов: 4.5 Удобная парковка 4 Анимация 3.9 Номера 3.8 Пляж 3.4 Сервисы для детей

Отзывы туристов об отеле - 105
Klawiya Турист 10.11.19

В Кастил попала по горящей путевке. Цена за неделю была 22 тысячи, поэтому оценивать буду исходя именно из этой цены.
В Тунисе я была два раза, но оба раза на материке. Джерба выглядит гораздо беднее и проще, по крайней мере в районе Мидуна, но более зелено и живописно. Остров малюсенький, от аэропорта до отела 40 минут на автобусе. Почти вся дорога вдоль моря, поскольку прилетели вечером, то любовались закатным солнцем.
В 6 вечера были в отеле. На ресепшен нужно было заполнить карточку и оплатить туристический сбор. Сбор оплачивается отдельно от путевки с этого года. Сумма налога зависит от категории отеля, у Кастил она 7 долларов. Рускоговорящего персонала мало, но ребята стараются понять, что именно вы хотите.
Корпус у Кастил несимметричный, в одной стороне длинный коридор с номерами, в другой столовая, в середине ресепшен и бар. Такая буква Г с хвостиком.
Стандартные номера без балконов. При покупке путевки это указано и категорию номера можно сразу улучшить, или доплатить 10 баксов на ресепшен. Я ничего не улучшала, мне сразу дали 3 этаж и окна на хоз постройки и вдалеке море и рассвет). Поэтому я не ждала окончания дискотеки, а просто ложилась спать, когда хотелось. Люди ругались и некоторые меняли категорию номера бесплатно. Правда номера с балконами, в большинстве своем, выходят на бассейн, а это шумно.
Номер обычный, уставший. небольшой. Туалет и ванна отдельно, друг напротив друга, в ванной пять нормальных полотенец. Три кровати, старый телевизор (не включала), столик и два кресла, встроеные шкафы, кондей, небольшая сушилка за окном. Холодильника нет, наверное, можно взять на ресепшен. Как убирали не знаю, потому то вешала табличку "Не беспокоить")).
Интернет очень плохой. Берет только на ресепшен и в баре у пляжа. Постоянно отваливается. Покупала симку у гида. 8 долларов, включено 2,5 гига интернета. Есть подозрение, что такую же симку можно купить сразу в аэропорту на стойке оператора Оранж гораздо дешевле, но я не заморачивалсь, Звонила по видео родителям, остальное время старалась использовать вай фай, хватило впритык.
В корпусе есть крытый бассейн, но он был закрыт, перед корпусом большой бассейн с одной горкой.
Пляж обычный, небольшой. Утром вдоль всего берега гоняет трактор и сгребает водоросли, дяденька с грабельками собирает мусор и стаканы, после дорогих туристов. Старенькие сетчатые лежаки, зонтики, столиков нет. Собаки и котята - как часть развлечений. Все подкармливают). Ночью собаки охраняют пляж со сторожем. Народу было не много, конец сезона, но каждооее утроо, в 6 утра первая линия лежаков была занята)). Вход в море долгий и пологий, но дно отвратительное. Утром у моря отлив и как раз на мелководье оказываются камни. Много камней. Их не видно, но они скользкие и острые. Ходила на дикий пляж слева, тот что за волнорезом. Он один из лучших на ближайшие пару километров. Камней там нет, буйков тоже. Песок белый и мягкий, идешь и кайфуешь. Но дикий пляж облюбовали рыбаки, поэтому в районе лодок надо смотреть под ноги, можно наступить на остов краба (остро) или на сеть (запутаться).
Кафе перед пляжем работает с 10 до 18.00, но с 17.30 начинает сворачиваться. Варят кофе, наливают алкоголь, все в бумажные стаканчики, если придете с ластиковым, то тоже нальют. В 17.00 организуют перекус, говорят дают все в салфетках. Я не ела. С одной стороны - где тарелки? С другой - все это не только едят в баре, но и несут на пляж. А поскольку мусор не доносят до мусорок, то весь пластик и стекло оставались бы в море. Так что это забота.
Ресторан в основном корпусе крытый. Накрывают завтрак, обед и ужин, без перекусов. Скатерти, официанты, стеклянные фужеры. НО, тарелки непромытые и, частично, с битыми краями. Нооооо, вспоминаем цену, включаем дзэн и ищем почище). Кормили скромно, но достаточно. Пару раз давали крабов (чего я вообще не ожидала), один раз мидий. В любом случае можно что-то найти. При моем капризном желудке, нареканий за неделю не было. Самое грустное, что не было фиников и сухофруктов. Официанты убирают все быстро. Если садитесь в одном месте и дадите чаевые, то вам будут бронировать столик и наливать напитки, которые пьете. до вашего появления. Воду в бутылке можно попросить у официантов во время обеда и ужина. Если не хватает, то на территории много кулеров. Несколько раз за неделю давали мороженое. Для именинников и молодоженов накрывают столы. Почти каждый вечер вход в ресторан украшают как-то тематически. В последний вечер был романтик со свечами).
Бар в корпусе из двух зон - открытая для курения, видимо где-то хорошие вытяжки, потому что на ресепшен прямо над ним дымом не пахнет, и крытая - но смоки. Выбор напитков невелик, подают в стекле, пиво в пластиковых стаканах. Варят кофе. Работает с 10 до 23.00.
Кофе вообще не очень, потому что робуста. Если для вас это трагедия, то только везти с собой. Корицы тоже нет, но я попросила, мне нашли персонально).
Анимация вроде бы есть. Детская дискотека точно есть. Поскольку народу было немного, то все мероприятия проходили у бассейна, а не в предназначенном для этого амфитеатре.
Прогулочной зоны как таковой возле отеля нет, улица небольшая и идти некуда. Чуть левее от главного входа есть несколько магазинов, малюсенькая забегаловка и банкомат. Еще дальше, на самом повороте на Мидун есть ресторанчик. На этом все. С банкоматами осторожнее - у меня прошли две ошибочные транзакции, а деньги с карты списались. Сбер до сих пор разбирается.
От отеля можно самостоятельно доехать до Джерба Эксплор. Это довольно большой парк, основная замануха которого - крокодилы). Помимо них там есть два музея и улочка с магазинчиками. Вход стоит 20 динар. Такси в одну сторону примерно 5 динар по счетчику. Можно съездить в Мидун. Там есть рыночек, торговый центр, аптеки, говорят даже дискотека и боулинг).
Отель, балансирует на очень, очень тонкой грани между тройкой и четверкой. Очень скромный. Не знаю как там в сезон, но в октябре персонал расслабленный и дружелюбный. Никто не пристает. Да, мужчины смотрят, шутят, но на этом и все. Отдыхающих немного, много иностранцев. Атмосфера пионерского лагеря, где через пару дней уже большая часть народу здоровается и знает друг друга). Конечно, за большие деньги я бы расстроилась, но по горящей отдых вышел очень неплохим.

Дорогие туристы, Тунис бедная и грязная страна. Дорогу от аэропорта до отеля не уберут и не застелят ковровыми дорожками, потому что приехали вы. Вы приехали в гости, не забывайте об этом.

Не рекомендую
4 питание
4 сервис
4 размещение
17 фото
Отдых: октябрь 2019
Зульфия Турист 05.11.19

Здравствуйте! Начну с того, что я человек простой и нужно мне не так много! Уже два года не отдыхала и вот наконец долгожданный отпуск, да еще всей семьей (я, супруг и двое детей). Путевка Тунис о. Джерба отель Djerba Castille с 25 сентября по 07 октября 2019г. Летели авиакомпанией Royal Flight, время в пути почти 5 часов, нас не кормили, только в середине полета разнесли напитки, поэтому заранее по отзывам добрых людей запаслась бутерами, спасибо вам вы наши спасители! Ближе к концу полета нам раздали миграционные карточки, берите с собой ручки, если не знаете английского, распечатайте в инете образец, гугл вам в помощь, так делает моя мама. К авиакомпании претензий нет, комфортно и с мягкой посадкой. В аэропорту нас встретил гид и проводил в автобус. До отеля ехали 30 минут, наш был последним в списке из трех. На ресепшене нас встречали с улыбками и коктейлями, раздали нам заполнять анкеты. Я приехала за отличным отдыхом поэтому сразу дала 10$ за хороший номер, он н. 406 оказался на 2 этаже без балкона, который мне и не был нужен, так как у меня маленький сын. Багаж нам помог донести паренек, он же показал, как включить электричество, оно от ключа и как работает кондер, только при закрытом окне. В номере одна двуспальная кровать и две односпальные, санузел раздельный. Ура! В ванной фен и все, как и в других отелях. Сейфа и холодильника нет, но можно их за отдельную плату попросить, нам не пригодились, телевизор старый и с одним каналом ртр россия. За окном нечто вроде сушилки, правда прутья у нее очень толстые, поэтому я привязывала свои веревки. Совет берите с собой прищепки и веревку, в нашем номере после нас осталась веревка. Номера стилизованные, как и сам отель, очень красивый вечером, когда горит подсветка. Персонал сносно говорит на русском, можно обратиться по любому вопросу, каждый вечер сидят представители от оператора Coral (Sunmar их дочка) так что тоже можно обращаться. Относились к нам отлично, конечно жителей EURO стран любят больше, но так сейчас везде. Мы подходили ко всем с улыбкой и нам отвечали с улыбкой и помогали с улыбкой, детей так вообще обцеловывали и носили на руках.
Питание было просто супер, завтраки, как и везде более скудные, но есть все, чтобы плотно поесть. Обеды и ужины, тут просто ломились столы, разное мясо, разная рыба, фрукты, десерты, детям тоже было много чего предложить, конечно первые 4 дня всей семьей мы пили кагоцел, на всякий случай так как еда непривычная и не хотелось, чтобы отпуск не был испорчен. Несколько раз были крабы и мидии, несколько раз давали очень вкусное на мой взгляд мороженое.
Море, так хочется к тебе вернуться. В это время оно очень теплое, медуз, которыми нас пугали, мы не видели ни разу. С погодой нам подфартило, был только один день, когда слегка похолодало и было облачно, выпало на середину отдыха, поэтому мы просто отдохнули без купаний в этот день, на море просто лежали в лежаках и дышали и любовались волнами, набегающими на берег. Берег с утра был практически всегда чистым, а вот ближе к обеду начинало прибивать водоросли, трактор не всегда с ними справлялся, это единственный МИНУС этого ОТЕЛЯ. Но был заброшенный пляж за волнорезом и можно было идти туда, там всегда было почище.
Анимация, я была в разных отелях и могу сказать, что в этом отеле лучшая команда аниматоров, все ребята стараются, днем возле бассейна, вечером после ужина во дворе отеля устраивают сначала детскую дискотеку, а потом переходят к взрослой и все это в виде игры, очень интересно, да музыка была порой однообразной, но нам это не мешало. Кто едет отдыхать и веселиться, тот своего добьется. Были и тематические вечеринки и шоу программы и разные постановки, очень интересно, понравилось и моим деткам, которым 5 и 3 года.
На территории отеля есть бассейны, мы с мужем предпочитаем море, но малыши особенно младший полюбил бассейн, главный очень большой с плавным входом, самое то для малышей и родители могут тут же плавать рядом. Есть так же маленький и совсем маленький, в них после обеда вода как парное молочко.
Также есть детская площадка там 2 горки, 2 качели и карусель. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! кто едет с детьми, под ручкой маленькой горки находится осиное гнездо, наш старший съехал и получил жалом в ухо, благо с собой были мази и антигистаминные средства и укус был не сильный, все обошлось, но через пару дней укусили мальчика в другой семье в глаз, мы обращались на ресепшен не раз, но гнездо до нашего отъезда так и не убрали. ЭТО КОНЕЧНО ТОЖЕ МИНУС ОТЕЛЮ!
Анимация на высоте, такой мы не видели ни в одной стране и ни в одном другом отеле, мой муж относится к подобным развлечениям равнодушно, но даже он похвалили ребят, старались от души. Завлекали и у бассейна и вечером, танцы детские и взрослые, файершоу, живые концерты, различные постановки, весело было всем и всегда, очень добродушные ребята.
Если когда-нибудь вновь соберемся в Тунис, то обязательно на Джербу и обязательно в Castille.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: сентябрь 2019
Беляева Анжелика Турист 02.11.19

Доброе время суток всем, читающим мой отзыв.
Была в отеле во второй половине октября. Очень переживала за погоду. Но солнышко порадовало. Вода была теплой, но иногда были волны. К сожалению, много водорослей. Трактор, убирающий их, видела за 2 недели раза четыре. Это о погоде на Джербе.
Теперь об отеле. Почитав перед поездкой положительные и отрицательные отзывы, решила, что люди слишком капризничают, когда пишут негативные отзывы. Но отрицательные отзывы во многом правдивы. Я часто езжу отдыхать и была в разных отелях эконом-класса в категориях от 2* до 5* (Азия, Европа, Африка). Но считаю, что 4* данному отелю присвоены только за 1 береговую линию. Пляж, в принципе, нормальный. Но купаться все ходят в левую сторону, за волнорез. Там хороший песочный вход в море, без камней и по какой-то причине почти нет водорослей, вода чистая.
Далее о сервисе и питании.
1. Прилетели вечером. Нас отправили на ужин, потом раздали ключи, открытым текстом предлагая номер получше за доплату в 10 долларов. Они неплохо понимают и говорят по-русски. 10 долларов - деньги небольшие, согласилась. Номер дали стандартный, на 2 этаже, из-за пальм был виден немного бассейн. Сразу спать, а утром обнаружила, что течет унитаз и вспомнила что кто-то уже писал в отзыве об этой проблеме и несколько раз приглашал, чтобы отремонтировали. Решила не испытывать судьбу и пошла менять номер. Мне дали ключ от номера с балконом,но он выходил на кусты и я попросила другой номер, в котором и остановилась с видом на бассейн и на море. Хочу отметить, что если вы летите "тусить", то номера на бассейн не омрачат ваш отдых, но, если вы летите с детьми и вам нужен покой, то берите подальше номера, т.к. анимация вечерняя проходит именно под этими окнами и музыка грохочет до 12 ночи, заснуть нереально.
2. Питание - столовая. Выбора блюд практически нет. Те блюда, которые они готовят не хочется есть уже в первый день. Выглядит все не аппетитно. Из фруктов были яблоки, груши, сливы, виноград. А на ужин еще чищенный гранат давали в каком-то сиропе. Фиников, которые растут у них как сорняк, в помине не было. Апельсиновый сок только за деньги. Причем внешний вид самих апельсин тоже заставлял задуматься. Салаты: капуста 2 видов, морковь, огурцы с помидорами, и что-то типа сборной солянки (видимо то, что не доели до этого смешивалось). Несколько раз давали мороженое. Причем накладывали сами в 30 гр. мензурки-стопочки одноразовые.
Посуда на 70% битая, со сколами, с отбитыми ручками на чашках.
Я читала отзывы, что кто-то привез лишние килограммы. Думаю, это потому, что отдых там "тюлений", целый день лежишь, выйти за пределы отеля некуда (за отелем пустота), к этому прилагаются пиво и вино в барах, булочки на завтрак, макароны на ужин.
3. Насчет уборки я не заморачивалась. Гель и шампунь добавляли ежедневно. Постель исправно заправляли.
4. Пляжные полотенца - под залог.
Пульт от телевизора - под залог.
Сейф на ресепшене - платный.
Wi-Fi на ресепшене и в баре между бассейном и пляжем. Хотя в номере у меня ловил wi-fi от соседнего отеля.
Обслуживающий персонал в основном приятный в общении, но, как говорится "в семье не без урода". Есть личности, которые поведением показывают насколько они презирают русских и "лижут" европейцам. Аниматоры работают с отдачей, стараются развлечь туристов.
Вывод: в этот отель вряд ли вернусь. Только, если совсем будет туго с деньгами.

Не рекомендую
3 питание
3 сервис
4 размещение
12 фото
Отдых: октябрь 2019
Pototskaia Anzhelika Турист 02.11.19

Заселение нормально (сразу заплатила за балкон и холодильник и не испытывала проблем в дальнейшем), номерной фонд подушатан, но убираются каждый день.
Еды хватало, даже с избытком (на обед не ходили ибо столько жрать вредно). Мидяйки, крабы, тунец, дорадо, сардины, ужины при свечах, мороженое - всего всегда хватало, приходили за час до окончания жральни и никто нас не объел. Жаль что фреш продавался только на завтрак, я б и в течении дня попивала, 75р за 5 живых апельсинов в стакане - это очень гуд.
На баре всем всё наливают, никого не ущемляют. Мне наливали и в стекло и в пластик, также и иностранцам. Но я редко там ошивалась, люблю то что я люблю и это я покупаю в дьютике. Брать коктейли не советую, сиропы полная низкосортная химия. Пивас норм.
Анимация есть, но ненавязчивая.
К нам относились нормально, также как и к иностранцам.
Море в октябре не очень, водорослей мало, много взвеси от них. Бредни что их не убирают - только бредни ибо нет самих водорослей как таковых, а взвесь перемещается от пляжа к пляжу сообразно течениям. Волны есть (судя по волнорезам очень часто). Плавала с металлодетектором - видимость никакая. Меня изгрызло мелкими иголками от мохнатых плодов (на первый взгляд похожи на какашки), посему в море старалась быть не больше 10мин за один заход, но это особенность Джербы, а не отеля.
Экскурсии у местного Карима - фуфло, но я в Тунисе не первый раз, нужны были исключительно квадры и джип, всякие берберы с ихними трагладитами и Карфагенами уже виданы-перевиданы.
Рядом с отелем есть магазины (самый дешманский - с верблюдами, самый левый если встать попой к воротам отеля). Но лучше ездить в Карфур в Мидун -6 тугриков в один конец или в Альджазиру (первая туристическая зона) - 8 тугрей. Такси получается дешевле если договариваться сразу (предворительно узнав актуальный ценник у местных), нежели по счетчику. Советую посмотреть косметику от LeSecret (кроме шампуней), неплохое качество для страны третьего мира, химии практически нет. Отвезут бесплатно, договариваться с официальным гидом (это мелкий местный левак, на который Санмар и Корал закрывают глаза). Советую использовать сей вариант чтоб заодно и в Альджазиру бесплатно смотаться (договаривайтесь об этом с гидом заранее). В Альджазире можно разжиться натуральным 100% соком по 8 тугрей за литр. Ну и алкашка там есть (единственное место на Джербе где она есть, но кроме пятниц). Местная алкашка - боль, но это особенность Туниса. Я в дьютике по прилету отоварилась, правда есть нюанс - только 2 пузыря на один паспорт, пришлось привлечь соотечественников. Из Москвы в багаже норму ввоза привышать нестала ибо иногда таможня злобствует. Обратно повер-банк везла в багаже в нарушении всех норм, т.к. таможенники дюжа охочи до халявы, технику отбирать побаиваются, а повер-банки любят. Найденные металлоискателем манеты норм в багаже проехали.
В общем отдых удался, вполне себе приемлемо за 11 ночей и 80тыр на двоих.
На визжащие отзывы внимания обращать не стоит, все в этом отеле норм.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
35 фото
Отдых: октябрь 2019
Марина Турист 26.10.19

Перед поездкой начиталась отзывов, как хороших, так и плохих, и конечно же было интересно, как оно на самом деле! Заселились быстро, я изначально приготовила 10 долларов за номер с балконом, об этом на ресепшен тоже говорят. Но кто-то из гостей не платил и тоже заселили с балконом. Расположение было удобное, близко к бассейну и морю, и к ресторану. (номер 159).
Номерной фонд, конечно отель не новенький, но все чистенько, персонал старается. Система смыва в туалете так устроена что бывают небольшие лужи, это у многих так в номерах . Холодильника, сейф , чайник отсутствуют. Но нам и не требовалось. Замочек на чемодан и туда все ценное, если переживаете. В номере мы только переодевались и спали, потому вообще не докапывались к его наполнению итд. Убирались каждый день, чистенько ,хорошо. Чаевые оставляла каждый день.
Питание. Я не знаю как кому там было "нечего есть" и "питались одними макаронами", по мне очень обширное меню, и каждый для себя найдет по нраву пищу. Я свой кусок мяса -рыбы и овощи всегда находила. Из морепродуктов были крабы и мидии, тунец, рыба вообще была каждый день в разных видах, отличная говядина,и много всего другого. Паста тоже пользовалась спросом. Помидоры быстро кончались, но сразу приносили новые. По сладостям я не особый ценитель, но эклеры хорошие. Пару раз было мороженое. Напитки, вино красное пила с удовольствием, голова не болела) Пиво безалкогольное..иначе бы половина туристов не дожила до ужина. Из крепкого алкоголя первый день брали коктейли с бухой, потом уже ее запах просто был невыносим, и ребята ограничивались джин тониками итд. Бармены работают оперативно и приветливы. Хороший вареный кофе на барах.(на шведке из бочки).
Море, как многие и писали часто ходили на пляж слева, там было почище, нам наличие лежаков не принципиально, на теплом песке очень приятно поваляться, вода не всегда была лазурная как на картинке, все таки когда волны поднимают мелкий песок, получается муть. Но несколько дней море было сказочное. Купались ночью, никто не выгонял, что очень порадовало. Вообще часто продолжали тусовку ночью на пляже , было очень красиво и никто не мешал)
Персонал. Вообще молодцы, языкового барьера не возникало, по русски говорят многие, кто-то лучше , кто-то хуже, но пару слов и в перемешку с англ, со всеми можно объясниться. Все приятные, позитивные, улыбчивые. Аниматоры, не навязчивы, и знают свое дело, никто не скучал. У нас образовалась молодежная компания, познакомились все в отеле, так что отдыхали , ездили в город (5 динар на такси), море, вечер у бассейна, ночь на море. Все было очень весело и позитивно. если и были какие то мелкие недочеты, то я не обращала на это внимания. Так что, общее впечатление замечательное, настраивайтесь на позитив, и отдых будет супер!

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: октябрь 2019