Номер и сервис
Изначально мы бронировали номер категории superior pool view. Поскольку нас было четверо, мы попросили заселить нас рядом. Отель пошел нам навстречу и предоставил просторный superior family room с прекрасным видом на бассейн, чему мы были несказанно рады!
Когда в номере возникла небольшая проблема с водой, мы обратились на ресепшен — мастера пришли моментально и всё быстро починили. Реагируют на просьбы гостей очень оперативно.
🏝️ Территория, бассейн и пляж
Территория очень красивая, ухоженная и зеленая.
У бассейна всегда без проблем находили свободные шезлонги в любое время дня.
Пляж сам по себе красивый, но заход каменистый. Для нас это не стало минусом: мы просто ходили купаться на соседний пляж с мягким песочком (буквально пару шагов).
Трансфер до пляжа работает отлично. Мы всегда ездили на нем. Если в автобусе не хватало мест, сразу же подъезжал второй — ждать не приходилось.
🎭 Анимация
Анимация на данный момент показалась немного слабоватой. Проводились вечерние шоу, была классная пенная вечеринка в бассейне. Но, думаю, со временем программа станет еще более насыщенной и интересной.
🍽️ Еда и напитки
Еда очень вкусная и качественная. Возможно, ассортимент не самый огромный, но качество на высоте — каждый абсолютно точно найдет что-то по вкусу. Тематических вечеров не было, но в меню регулярно появлялись суши, блюда китайской и турецкой кухни, морепродукты. Десерты — пальчики оближешь! А возле бара варят потрясающий кофе.
Отдельное спасибо хочется сказать за напитки:
В баре отеля делают невероятно вкусные коктейли. Огромный привет и лучшие рекомендации бармену Beyzagül — она делает настоящие шедевры!
Возле бассейна днем тоже делали очень вкусные коктейли.
🧹 Уборка и мини-бар
Чистоту старались поддерживать каждый день. Пол мыли не ежедневно, но в целом персонал очень старается, в номерах было прибрано.
Мини-бар в первый день заполнили полностью всеми напитками, а в последующие дни пополняли только водой. Для нас это не было проблемой, так как напитки и вода доступны на всей территории отеля в неограниченном количестве.
🎁 Приятный сюрприз: Были безумно удивлены и тронуты, когда получили в номер комплимент от отеля — тарелку свежих фруктов и безалкогольное шампанское. Мы этого совершенно не ожидали, огромное спасибо за такой жест!
🤝 Персонал и благодарность
Огромную благодарность хотим выразить русскоязычным девушкам на ресепшене — Nichal и Günel. Это просто идеальные сотрудницы! Профессиональные, отзывчивые, всегда готовые помочь. Им — наши самые теплые слова и наилучшие рекомендации!

К сожалению, отдых в этом отеле оставил крайне неприятный осадок. Начну по порядку.

1. Заселение и попытка обмана.
В первый день нас попытались «переселить» в отель более низкой категории Azura Deluxe. Нам начали втирать, что это «лучшие условия», сначала предложили доплатить, а когда увидели наши сомнения, сделали вид, что это «подарок». Мы отказались. Начинать отпуск с попытки банального развода — крайне неприятно.

2. Уборка и чистота.
Номер выглядит шикарно, видно, что в дизайн вложены большие деньги. Но убирают его отвратительно. Столы липкие, везде пыль, а на прикроватной тумбе лежал целый клубок чужих волос! Как можно было это не заметить? Это просто неряшливость.

3. Море и пляж.
Пляж красиво оборудован, шезлонги хорошие, но обслуживание хромает. Территория пляжа грязная — валяются окурки, бутылки и бычки, никто их не убирает. Вода мутная с мусором. И самое ужасное — трансфер: возят на старом, разбитом автобусе, который приезжает уже забитый людьми. Для отеля такого уровня — это позор.

4. КРАЖА И РАВНОДУШИЕ ПЕРСОНАЛА (САМОЕ ГЛАВНОЕ!)
Это перешло все границы. За день до отъезда из номера пропали новые кроссовки за 150$, которые лежали в заводской коробке и пакете. Взяв этот пакет в руки, невозможно перепутать его с мусором — там явно была обувь.

Мы сразу сообщили администратору на ресепшене. Девушка заверила, что утром вопрос решат. На утро выяснилось, что никто ничего не знает. Обратились к управляющей. Она пообещала посмотреть камеры и решить вопрос до нашего выезда (выезд в 13:20). Но вместо поисков нам просто сказали: «По камерам за уборщицей кражи не замечено». Результат на лицо — вещи пропали, а мы не получили ни извинений, ни компенсации. Мы не скандальные и очень терпеливые люди, но даже не извиниться — это верх неуважения.

Отдыхали в отеле 7 дней 21-27 июня 2026— не рекомендую, посмотрите на карте, вокруг ничего, ни деревьев ни лесов, на отшибе, пляж далеко, всё таки не нужно было брать третью линию, и питание полностью испортило впечатление. Ниже подробно о том, что именно не понравилось, чтобы другие гости понимали, на что рассчитывать.

1) Абсолютное однообразие
Меню практически не менялось: те же блюда на завтрак, обед и ужин повторялись изо дня в день. Уже на второй‑третий день складывалось ощущение, что ты ешь «вариации» одного и того же набора — никаких тематических ужинов, никаких свежих изменений. Для семидневного отдыха этого явно недостаточно.

2) Фрукты и сладости
Ассортимент фруктов мизерный и невдохновляющий — в лучшем случае арбузы, бананы, жёсткие сливы, но ничего по-настоящему спелого и вкусного. Десертов тоже почти нет: где любимые всеми турецкие сладости? Любителям сладкого и тем, кто рассчитывает на разнообразные фрукты после экскурсий и моря, тут делать нечего.

3) Овощи
Овощи выглядели «тепличными»: без вкуса, водянистые, помидоры словно пластиковые. Салаты были однообразными. Ожидаешь вкуснейших ароматных свежих помидоров, огурцов - а получаешь фактически имитацию.

4) Мясные блюда
Практически всё мясное — одна и та же жареная курица. Она подавалась очень часто, к тому же была жирной и тяжёлой; у меня к третьему дню началась изжога, и я больше избегал этих порций. Говядины почти не было, других вариантов (рыба, ягнятина, разнообразные гарниры с белком) — единицы. Не лучшего качества и способыа приготовления были один раз стейки красной рыбы , сухой и не вкусные. Ее потом еще несколько дней видели на холодном столе закусок, она уже умерла в тот день на гриле. Для людей, которые предпочитают разнообразное мясное меню, выбор катастрофически мал.

5) Качество подачи
На вид долма или фаршированный перец, что должно быть очень вкусно, а по факту засунули в перец вчерашний рис со смесью большого количества приправ. Большинство закусок на холодном столе это вторая жизнь гарниров вчерашних с кислыми уксусными заправками.

6) Влияние на самочувствие
Из‑за однообразной жирной жареной пищи: усталость и дискомфорт после еды. Лишь за один ужин мой желудок сказал мне спасибо за то что я выбрал картофельное пюре и томленую говядину, было вкусно, один ужин из всех, одно блюдо, которое сложно испортить.
Питание — важная часть отпуска, и в этом отеле оно явно недоработано. Я заплатил 190тр за двоих чтобы есть картошку фри, или рис с макаронами. В интернете полно фото видео сгенерированного ии, или в программах по 3д моделированию, реальность совсем другая. Сложно назвать это 5 звездочным отелем. Алкоголь тоже слабо, мастер шеф способен сделать вкусный коктейль 🍹, другие парни на барах шпарят в них сок лайма и делают несбалансированную кислятину. В зону бассейнов это отдается в пластиковом стаканчике обычном как на вокзале, и разве это турецкий пятизвёздочный сервис. Я очень промахнулся с выбором. Надеюсь мой отзыв поможет тем кто купился на фото и то что отель новый. Вот еще , большая часть комплекса это аппартаменты, гости которого не имеют доступа к барам и ресторанам, а только ходят на пляж и кого там только нет, всех возрастов!

Редко пишу отзывы, но почему-то появилось желание написать отзыв об отеле AZURA WORLD HOTEL, в котором я отдыхаю в данное время.
Последние 8 лет проводила отпуск только в 5* максимально близко от моря. Отели всегда выбирала тщательно, не супер дорогие, но и не дешевые 5-ки. Для меня важно, чтобы было чисто и современно.
В этом году, как и последние 4 года, в связи с неуверенностью в завтрашнем дне, приняла решение об отпуске за несколько дней до вылета, как говорится, ждала окно, чтобы не пришлось сидеть в аэропорту и ждать … ( кто из России, думаю, поймет о чем я). Пятерки с первой линии мне показались очень дорогими, ну или, мягко так скажу, старенькими, поэтому сделала фильтр и начала искать новые отели. Наткнулась на AZURA WORLD HOTEL 5*,отель на второй, возможно даже на 3 линии, еще и в Алании, где я была еще лет 10 назад и зареклась больше не выбирать это направление из-за гальки на пляже. Но отзывы и фотографии привлекли мое внимание, ну и конечно же цена, на двоих на 8 ночей вышло 190т. Взвесив все за и против, я выбрала этот отель.
Нас с дочерью заселили в большой номер с огромной лоджией, санузлы тоже просторные, сантехника новая, все работает. В номере тапочки и туалетные принадлежности (ватные диски, палочки, шапочка, нитки), зубных щеток и пасты нет. Есть гель для душа и шампунь, бальзама для волос нет. Было бы отлично, если в наборе были беруши, так как ночью, вернее в районе 4-х утра меня ждал сюрприз виде молитвы из мечети. Я с уважением отношусь ко всем религиям, но почему так громко, к слову, я не смогла больше уснуть. Берите с собой на всякий случай беруши, я не шучу, это очень громко, если окна будут выходить на мечеть, то ранний подъем обеспечен.
Отель отправлял все мои ожидания. Действительно, все новое, чистое, стильное. Есть небольшие нюансы, но это не стоит внимания, действительно, отель очень очень приятный. Он не похож на турецкие отели, здесь спокойно, тихо, нет толп людей, очередей, даже дети спокойные, кстати, в отеле очень много иностранцев, все приветливые и дружелюбные. Персонал с нами говорит на английском, но у меня внешность неоднозначная, на русскую не очень я похожа.
К слову о сотрудниках отеля, на ресепшен есть русскоговорящая очень красивая девушка. Приветливая, на все вопросы любезно отвечает, помогает, если что-то не понятно. У нее можно записаться в ресторан Аля карт. Спасибо ей большое за все, самое главное за искреннюю приветливость. Другие сотрудники тоже отличные. Официанты улыбчивые, шустрые. Самое приятное-это ненавязчивые продавцы, фотографы, сотрудники спа. Это настолько не похоже на Турцию, что порой забываюсь , в какой стране я сейчас. Это очень очень приятно!
Самое приятное! На время отпуска выпал день рождения дочери. Никого не предупреждала о празднике, не доплачивала, но нам очень очень красиво украсили комнату, принесли тортик, приборы. Дочь и я счастливы! Никто ни разу не попросил об отзыве.
Про питание много уже писали. Мне с дочерью все нравится. Для меня все, что я выбираю, вкусно. Этот отель не для склонных к перееданию. Здесь есть рыба, курица, мясные блюда, но не в огромных количествах и в разных вариациях. Фрукты- яблоки, груши, бананы, киви, апельсины, абрикосы как будто недозревание, возможно, сорт такой, Арбузы пробовала один раз, бывают и лучше.
Дорога к пляжу - это то, что меня пугало больше всего, но оказалось все не так страшно. В июне не так жарко, поэтому нам эта прогулка даже нравится. Пляж действительно близко, смысла ездить на автобусе не вижу.
Пляж отдельная тема. Ну там очень красиво, это правда. Фотографии получаются на все 💯. Персонал очень приветливый, в кафе обслуживание тоже отличное. Писали, что время ожидания в обед длительное, нет, все очень быстро, возможно, еще не сезон, не знаю. Столики чистые, даже мух не встречала. Вход в море - это самый большой минус, вообще нет ощущения, что я на море, вода у берега не очень чистая, прибивает какой-то мусор, типа листочки, водоросли, не Доминикано конечно, но если привыкли к кристально чистой воде, то бассейнов будет достаточно, в этом отеле они замечательные, а вот если привыкли к чистой морской воде, то тут будет сложно, тк даже пирса нет. Моя ломка длилась ровно два дня, потом я привыкла, да и вода уже сегодня, 7-го июня, намного чище и теплее. Но вот эти уродливые волнорезы совсем не вписываются в эту локацию.
Я много еще могу писать, мне все очень нравится. Здесь комфортно, красиво и спокойно. Кому же точно не подойдет отель, это тем, кто любит «посидеть» в море, я знаю, много таких людей, они еще любят прыгать на волнах; не подойдет тем, кто любит огромные шведские столы с миллионом вариаций одних и тех же продуктов; не подойдет любителям дискотек ( их здесь нет) и вечерние шоу проходят не каждый день и они не такие грандиозные, как в других пятерках.
Еще раз повторюсь, мне отель понравился, даже очень! Меня никто не просил писать отзыв, поэтому уверена, что все положительные отзывы написаны от чистого сердца ♥️