Dobedan World Palace 5*

Отдыхали с мужем 11 ночей в конце октября — начале ноября в отеле Dobedan, Турция. Номер был стандартный, 4331, с видом на отельные магазинчики, сцену и амфитеатр, и чуть-чуть — на море. Номер чистый, всё работало: кондиционер, сантехника, уборку делали ежедневно (можно было выбрать: «не беспокоить» или «требуется уборка» — удобно!). Правда, чуть отходила обивка у шкафов, но это мелочь.

Питание — **ультра всё включено**, и тут отель точно не подкачал. Еда свежая, вкусная и очень разнообразная. Рыба и морепродукты (креветки, кальмары, мидии) — каждый день! Мясо тоже не подводило: и курица, и говядина, и даже перепёлки. Фрукты, овощи, зелень — глаза разбегались. Я, например, съела, наверное, целую грядку рукколы! Черри-помидорки — отдельный восторг. Из сладкого — тортов и пирожных море, пицца, гёзлеме, бёрсек, свежие булочки… даже окрошка и борщ были — приятная ностальгия.

Персонал — душевный, вежливый, улыбчивый. Почти все понимают по-русски, хотя и не все говорят. Наша официантка всё путала с напитками, но так мило улыбалась, что даже приятно было.

Пляж — галечный, чистый. У входа в море галька крупнее, дальше — помельче. Вода — прозрачная и тёплая даже в ноябре (24–25°C)! Воздух днём прогревался до 27–30°C, утром и вечером прохладнее — около 20°C. Лежаков много, но к обеду свободные найти сложно — многие занимают их с утра. На пляже есть мостики для входа в море и длинный пирс для ныряльщиков. Жаль только, что на пирсе нет бара — было бы здорово.

Вечером каждый день — шоу. Но, честно, они нас не впечатлили. Мы были в этом отеле в третий раз (раньше отдыхали в Сиде и Белеке в той же сети), и шоу здесь показались самыми слабыми. Через пару дней перестали ходить — гуляли по территории или сидели в пиано-баре, где каждый вечер играли на рояле. Очень уютно!

На территории — красиво! Два пруда: один с чёрными лебедями, другой — с розовыми фламинго, белыми лебедями и гусями. Вокруг бродят кошки и котята — для них даже домики с кормом и водой построены. Есть бассейны (с подогревом и без), водные горки, детский бассейн с морской водой. Рядом с морем — бары, бургерная, Starbucks, а между 4 и 5 корпусами — пекарня «Бенджамин» с вафлями и блинчиками (обязательно загляните!).

Из минусов:
— Шум от сцены слышен даже с закрытыми дверями (но нам это не мешало);
— Слабое освещение в номере — особенно в зоне зеркала, макияж наносить неудобно;
— Шампанского почти не было — в главном ресторане совсем нет, в барах «игристое» совсем ни то;
— Браслеты на руку — неудобно (в других отелях этой сети их не дают);
— Вечерние развлечения — скучноваты и однообразны.

Wi-Fi ловил всюду, кроме пляжа — там часто пропадал. В номере — всё необходимое: сейф, фен, тапочки, халаты, пляжная сумка. При заселении принесли комплимент: вино, фрукты, сладости и открытку — приятно!

Цена за путёвку у нас вышла около 150 тыс. руб. с человека. За такие деньги ожидали чуть более ярких впечатлений — особенно с учётом, что погода в это время года — лотерея.

**Кому подойдёт?**
Тем, кто едет с детьми любого возраста или большой компанией. Для спокойного отдыха парой — не наш вариант. В следующий раз, наверное, выберем что-то другое.

**Совет:** обязательно пройдитесь по всей территории — здесь очень много красивых уголков для фото!

Сервис и ресепшн.
Большая проблема отеля - отсутствие улыбок и приветливости к гостям. Роботы будут приветливее, чем персонал здесь. Ладно пепеферийный сервис, но лицо отеля - ресепшн. Ни улыбки, ни приветствия, все сухо, нужно переспрашивать и уточнять. Информации об отеле первичное - ноль. То же и в баре, и на охране и тд. + слабое знание русского, что приводит к ситуациям с обращениями типа "Уважаемый..." ощущение рынка. Не знаете русский, общайтесь на английском, но никак ни "эй, молодой, подожди..."

Номер изначально дали на отвали, с видом на тех помещения соседнего отеля, но при первом обращении на тему, сразу поменяли с видом на внутренний двор.

Еда.
Кондитерка едиообразная, но разного цвета, что создаёт видимость широты ассортимента. Реально вкусные торты и выпечка разлетаются за раз и больше не компенсируются. Более того, заметили, как вкусный торт по кусрчку раздавали из-за прилавка. Попросишь - дадут.

Рыба, мысо - все пепесушено, пережарено. Дорадо, шашлык, стейки. Прям большой минус.
Ситуация: раздают заготовки для салата цезарь. Просим повора на раздаче добавить помидоры, которые нарезанные стоят под рукой у повора. ответ: вот там дальше помидоры, нарежьте сами.

Проблема с посадочными местами, тратили время на поиск мест для семьи. Персонал не проинсируктирован и нет никакого алгоритма рассадки. Просто будете ждать.

КОФЕ! это мега проблема. Кофе из рожковой машины можно попить в одном месте и то, если попросите приготовить именно в рожковой. Старбакс имейте в виду готовится в кофемашине просто автоматически. Нет речи о баристе.

В основном ресторане, в барах на пляже кофе отвратительный, как разведенный 3в1.

Был интересный момент с дождём кратковременным в обед, после которого всё закрыли и уже не открывали кофейни, бары, хотя время было 17:00. Это просто "пути клиента и сервиса глазами клиента".

Анимация детская.
Никакая. Ежедневно диско с одними и теми же песнями и словами ведущей. Посредственное занятие детей, в основном телевизор с мультиками. Детские горки и одна зона, где все дети возятся. Очень скудно. Аниматоры очень молодые, впечатление не опытных и пассивных.

Игровая комната - позор. Лучше просто её убрать. Закуток / подсобка у туалета с тремя станциями сони поейстейшн на толпу детей и подростков и стол, где с 20:30 до 22 проводят игру в мафию, уно. Убогое зрелище.

Детские водные горки достойные. Взрослые - три штуки очень скудных.

Шоу программа для взрослых.

Экономия по полной. Диджей местный ежедневно с бум-бум. За 8 дней отдыха один раз был коллектив с танцами достойный. Два раза были певцы, на любителя. Остальное диджей, или караоки. Слабо очень.

Полное нарушение расписания. Ты ждёшь водное поло, а тут оказывается пенная дискотека. И инфо об этом нигде нет. Таких случаев несколько.

Из плюсов - очень хорошая и ухоженная приятная территория. Чистые номера и хороший ремонт.

Болошой плюс достопримечательностей и маршрутов по округе на дикий пляж, райскую бухту и тд, что доступно самостоятельно туристам. Каменистый пляж с чистой водой.

По пляжу ходят навязчивые торгаши с предложениями покататься на яхте, на банане, с предложениями массажа и фото, с поездками по магазинам и тд.
Вы серьезно?))) Пляж Геленджика отдыхает. Не хватает еще чурчхелу и кукурузу по пляжу разносить.
Это точно отель 5 звезд?)))


Вердикт: никак не 5 звезд. Твердая 4.
Советовать не станем. Есть с чем сравнить.

В Турции я была 12 раз, из них 9 раз отдыхала в этом отеле. Первый раз я была в нем когда он еще назывался "World Palace". Потом он дважды менял название. Прекрасная, зеленая, ухоженная территория. Мне в отеле нравится все. Но есть одно но. Первый раз я была в конце сезона. С этим я связываю ухудшение качества обслуживания. На пляже не протираются столики. Уборка в номерах оставляет желать лучшего. И мое самое главное недовольство по поводу захода в море. В прошлые года деревянные сходни заходили прямо в море. Я с моим ростом 156 см. могла сразу плыть, не касаясь галечной полосы. В этом году сходни были до кромки воды и их роль была просто непонятна. Они что есть, что их нет. Пришлось покупать специальную обувь для захода в море. Плавать в ней очень затруднительно, т.к. она намокнув становится тяжелой. Моя основная цель, с которой я еду на море - поплавать. Этот заход в море испортил мне все настроение.

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ Заселили быстро. Портье сразу без моей просьбы взял мои вещи и проводил в номер.


НОМЕР Уборка не качественная, умывальники и зеркала чистили только по моей просьбе











МОРЕ И ПЛЯЖ Не устроил заход в море. Не понятна функция деревянных сходне установленных до кромки воды.

Отдыхали в этом отеле семьей: мама и дочь, в период с 19 по 26 октября. Прилетели в Турцию ранним утром и уже к 8–9 часам были в отеле. На ресепшене встретили вежливо и доброжелательно, однако заселение пришлось ожидать до 14:00.

Номер. Комната комфортная и чистая: две односпальные кровати, которые можно сдвинуть, диван, балкон. Все работало исправно.

Питание. Питание действительно превосходное. Большой ассортимент фруктов (включая драгонфрут, цитрусовые, груши, яблоки, бананы), а также овощи, различные виды рыбы и мяса, включая говядину и баранину. Все очень вкусно и красиво подано.

Территория. Большая, ухоженная и живописная территория. На ней растут гранаты, бананы, мандарины и апельсины. За садом и растительностью заботливо ухаживают.

Спа и хаммам. Отличный хаммам, приятные процедуры и хорошая атмосфера. Однако стоимость массажа и ухода показалась выше средней: 160 евро за двоих.

Развлечения. Анимация отличная, проводятся пенные вечеринки, есть мини-клуб и детская дискотека. Подогреваемые бассейны, горки, питание доступно и на пляже, включая лепешки, бургеры, мороженое. Присутствуют кафе и Starbucks, поэтому всегда есть где перекусить и приятно провести время.

Обслуживание в ресторане. Важно отметить разницу в работе персонала. Мужчины-официанты, находящиеся в зале, если идти от лифта налево, практически не обращали внимания, когда я приходила с ребенком. Даже не предлагали напитки, приходилось все наливать самостоятельно. Однако женский персонал был очень внимателен, официантки несколько раз подходили, уточняли, что мы хотели бы пить, и это было приятно.

Звукоизоляция. Самый существенный минус – слабая звукоизоляция. Наш номер находился рядом с лифтом, и ночью было слышно все: шум с вечерних мероприятий, громкие разговоры и крики возвращающихся гостей, кто-то даже прислонялся к нашей двери. Несколько ночей практически не удалось выспаться, что не способствовало полноценному отдыху.

Неприятный момент с насекомыми. На третий день пребывания были обнаружены тараканы в номере. Персонал оперативно обработал помещение, однако на следующий день появилась табличка о повторной травле. Это вызвало беспокойство из-за возможных аллергических реакций у меня и у ребенка. Считаем, что подобные санитарные мероприятия должны проводиться исключительно до заселения гостей.
Итог. В целом отдых получился очень приятным. Прекрасное питание, обширная территория, высокий уровень развлечений и множество удобств создают отличные условия для семьи. Хотелось бы вернуться в этот отель снова, при условии улучшения звукоизоляции, большей внимательности некоторых официантов и более тщательной профилактики появления насекомых. Уверены, что при учете этих моментов отдых будет абсолютно комфортным и безопасным.