Dobedan World Palace 5*

Отдыхали в отеле Dobedan World Palace 5* с 19 по 28 мая 2024 года семьей (трое взрослых). Жили в номере 4219.

Данный отель давно привлекал, когда еще он был «Альва Донна». Правда ценник на него тогда был довольно внушительный. После ребрендинга, решили его посетить, цена была достаточно привлекательная.

Посещение выпало на начало сезона, только прошла реорганизация и впечатление об отеле осталось довольно неоднозначное. Обо всем по порядку.

Прибыли в отель ближе к 10 вечера, сразу заселились и пошли в лобби бар. Что сразу не понравилось в первый же вечер – так это огромные очереди в барах, притом, что некоторых людей почему-то обслуживали вне очереди. Ситуация повторилась на следующий день в пляжном баре. Огромная очередь, один бармен и все. Не порядок. Пришлось обратиться в службу Гестрелейшен, информацию приняли, обещали разобраться. Действительно, потом барменов стало больше, очереди уменьшились.

Номер был стандарт, все работало (сантехника, сейф, фен). Мыльно-рыльные принадлежности пополнялись, мини бар тоже. Уборка вполне себе нормальная, все чисто.

Территория у отеля просто огромная! Все очень зеленое, красивое, везде цветы, красивые растения. А какие великолепные лебеди и фламинго! Все ухоженное, газоны идеальные, за растениями ухаживают, поливают, пропалывают.

Питание. В целом понравилось, голодными не были. Как по мне, было мало мяса, именно просто мясо куском – но это только мои личные предпочтения. Были курица, рыба, креветки, баранина, говядина, индейка. Очень много салатов, гарниров, сладостей. Очень порадовало огромное количество свежей клубники!

Напитки в барах достойные, наливают щедро, отмечу вкусное пиво. В лобби баре вечером потом появились официанты, приносили напитки, замечательные девчата.

Есть кофейня Старбакс. Я два раза пыталась взять там кофе, но очереди просто огромные, а тента с тенью хватало на несколько человек. Поняв, что это мучение того не стоит, оставила данную затею. Позже друзья отстояли очередь и мне все-таки удалось попробовать этот нашумевший кофе. Ничего особенного, скажу я вам! Кофе как кофе!

Персонал отеля в целом приветливые молодые ребята. Были пару барменов и официантов недовольных (видела отношения с другими гостями).
В наше пребывание выступал Бурито. Очень много народа, но все организованно так, что всем все видно. Мы немного посмотрели и пошли в лобби бар, благо, звук был по всему отелю.

Море великолепное. Чистое, немного прохладное, зато бодрило.
Видимо сказалось то, что начало сезона, многие сотрудники очень молодые и сервис был не на высоте. Впечатление осталось, что отель был нами переоценен. Думаю, что потом в течение сезона все недостатки учли, но мы в этот отель больше не вернемся.

И мы снова в нашем любимом отеле, каждый год мы сюда возвращаемся и как всегда все на высшем уровне. Заселили нас сразу, менеджер на ресепшен учел все наши пожелания и мы очень остались довольны номером и его расположением. Уборка номера производилась хорошо и главное все было убрано до нашего прихода с пляжа. Единственно, что доставляло неудобства, это не всегда пополнялся бар и приходилось звонить и напоминать о пополнении бара. Мы постоянно берем павильон на пляже и девочки по работе с клиентами, как всегда учли наши пожелания, за это им огромное спасибо. Выражаем особую благодарность руководителю по обслуживанию павильонов на пляже Мустафе, работа им организована безупречно, постоянная забота о клиентах выше всяких похвал. Такое впечатление, что обслуживающий персонал всегда рядом и все наши пожелания выполняются моментально. Обслуживание в ресторанах тоже на высоте, персонал постоянно находится рядом, питание разнообразное ,выбор большой и каждый отдыхающий выберет себе еду по своему вкусу. В меню много морепродуктов, постоянно присутствуют мясные изделия, баранина бывает почти каждый день в разных вариациях. Отдельно хочу выразить благодарность кондитерам, такое разнообразие и красота исполнения сладостей это просто какой-то шедевр. Все попробовать просто невозможно, огромное количество разных сладостей, тортов, пахлавы, пирожных и т.п. Очень хорошие развлекательные программы, постоянные концерты и приглашенные звезды эстрады. Очень красивое исполнение для детей, куклы выступали в амфитеатре, это было очень весело и красиво. Персонал отеля очень отзывчивый и быстро решает все возникшие вопросы. В заключении хочу сказать, что отель, как всегда на высоте и мы опять в него вернемся.