| Официальное название | Dobedan World Palace 5* |
| Заявленная категория отеля |
|
| Формат отеля | Гостиничный комплекс 816 номеров |
| Год открытия | 1994 отелю 32 года |
| Принадлежность к сети | Dobedan Hotels - 3 отеля |
| Местонахождение | Кириш Кемер Средиземноморский регион Турция |
| Тип расположения | Пляжный, 1-я линия от моря |
| Ближайший аэропорт | |
| Полное описание отеля | |
Рейтинг и рекомендации туристов
As-Ai
Астана (Нур-Султан)
Турист
Лейла
Набережные Челны
Турист
Приехали в 10 утра.Вежливо встретили,быстро оформили.Сходили на обед,в 13ч уже заселили.Были в 5 корпусе.Номер хороший,чистый,все есть.Вид из окна на детские горки и боковое на море.Сразу же после заселения позвонили,уточнили,все ли нас устраивает и нет ли вопросов..
Территория очень зеленая и красивая,чистая,ухоженная.
По еде вопросов нет,всего хватает,отзывов очень много,где все расписано,добавить нечего,все нас устроило,Все вежливые,обходительные,помогут,подскажут.Сервис хороший.Вечерние программы есть.Они такие же как во всех отелях.При нас звезды не выступали.Дискотека хорошая,музыка современная.
Море чистое ,без мусора.Единственное,каждый день были волны.Бассейны классные,чистые.
Обслуживание во всех барах ,фуд кортах можно по куар коду,которая стоит на столе.Можно заказать через приложение,все принесут.Приятный бонус.
За территорией сразу большой рынок,где стандартный ассортимент.Гостинцы купили все там.Все дорого ,конечно,но пустыми руками тоже не приедешь))
В общем,нам все понравилось,возможно еще вернемся .
Лиза
Казань
Турист
Отдыхаю сейчас в этом отеле, приехала уже в 4-ый раз, пропустила прошлый год только.За это время из нового: отказ от привычных браслетов, теперь выдают резиновые браслеты многоразовые,по которым и полотенца выдают и номера открываются,обновление во всех номерах,вот только ремонт вроде свежий,но уже достаточно покоцанный,и самое ужасное,теперь кондиционер работает по датчику движения или по наличию людей в номере,раньше можно было спокойно оставить на обед и вернуться в уже прохладную комнату и не боятся,что продует под кондером,теперь сидим в душном номере. Более того,кондер выключился даже,когда мы находились в номере,но лежали и не двигались, видимо даже если вы хотели бы поспать с включенным кондиционером-у вас вряд ли это получится (режим супер эконом у отеля начался).Ну и самое неприятное-это отношение,сильно чувствуется,что начинают экономить на всем. Как я и говорила-приехала в 4-ый раз,отель знала очень хорошо и в этот раз не стала брать пляжную сумку с прошлых лет (которую всегда давали постоянным гостям,она была из хорошего материала и закрывалась) в этот раз в сумку мне не положили,только обычные черные,когда пришла узнать причину,оказалось,что теперь это только с 5 раза, я конечно расстроилась,потому что хотелось бы какую-то комфортную закрывающуюся сумку,учитывая,что с собой на пляж носишь разные гаджеты,когда я спросила нет ли возможности,все таки предоставить эту сумку (уже чувствовала себя как попрощайка какая-то из-за того как была изначально со стороны гастерлейшена поставлена беседа) мне предложили ее купить😂ну это конечно уровень работы с гостями совсем не такого отеля,конечно же я махнула рукой на это, так как уж если покупать,то лучше это сделаю в городе в магазинчиках местных,где еще и получше найду вариант. Конечно же настроение себе портить от этого не буду,но именно само общение с представителями отеля оставило осадок, ранее как-то больше старались оставить приятное впечатление от общения,сейчас видимо уже не важно.Еще из недостатков это постоянные чужие черные волосы в номере. Ну и мусор в море тоже бывает,пластиковые стаканчики,куски пластика и так далее,но объем мусора не такой большой да и проблема эта не только данного отеля. На ужин хотелось бы видеть больше говядины. Вот завтраки очень хорошие.
Из хорошего это окружающая красота,природа,лежаков кстати достаточно,много свободных,в любое время находим спокойно место и в ресторане и на пляже. Большая часть персонала очень хорошо выполняет свою работу. Очень быстро в этом году работает старбакс,очереди либо нет,либо очень быстро двигается.В целом еда разнообразная, вкусное мороженое, ягоды (клубника,черешня),арбуз,каждый найдет что-то для себя. Отмечу,что теперь слабо выдерживают тематические ужины и вечеренки,опять же сравнивая с прошлыми разами, ни особых украшений,ни особых блюд. Вечером одна и та же музыка,когда диджей,но раньше хотя бы делали классные декорации,везде хотелось пофоткаться.
Что касается возвращения ,скорее нет,чем да,удалось застать,когда это была еще альва донна и чувствуется разница в худшую сторону, раньше гостям как будто были больше рады, пришли к выводу, что будем искать новые варианты)
Алена
Псков
Турист
Отдыхали в Dobedan World Palace в Кемере с 29.06.26 по 8.07.26.
В целом отель хороший.
персонал старается, всегда вежливы и внимательны. были приятно удивлены, что в течение дня к отдыхающим подходит администратор отеля и интересуется, всё ли нравится, если есть какие-то недостатки, то оперативно это устраняют.
персонал (большинство) говорит на русском или английском языке. отдыхающие - большинство русскоговорящих.
запомнилась неприятно только горничная в спа - настойчиво открывала дверь женской раздевалки с душами (а я закрывала), которая вела в общий коридор и вид на так же открытую дверь мужской раздевалки напротив.
территория небольшая, но ухоженная, чистая. погулять за территорией, к сожалению, негде - только магазины с похожим и не очень качественным ассортиментом. очень НЕ рекомендую закупаться особенно в магазине прямо напротив отеля. не платите картой - снимают больше, чем озвучены цены, а в сладостях муравьи. будьте внимательны и всегда торгуйтесь.
море с утра чистое, а днём и вечером обычно уже мутное, иногда плавает мусор. не могу сказать, всегда ли так, но в начале июля это было так.
пляж отеля достаточно большой, охраняется. лежаков много, но иногда приходится поискать несколько свободных рядом, так как многие отдыхающие просто кладут вещи и не появляются часами.
пляж - галька: где-то помельче как песок, где-то крупнее. есть дорожки вдоль лежаков - деревянные настилы и несколько заходов в море и пирс - здесь комфортно и без тапочек. но в жару и там, где настилов нет, лучше ходить в тапочках для купания.
есть небольшая зона 15+ по возрасту у моря, но, к сожалению, никто не соблюдает правила, вокруг все равно дети.
к счастью, есть, пусть и небольшой, бассейн 15+ по возрасту - за это огромное спасибо! НО, как всегда, есть нюансы: многие не читают надписи и даже в этот бассейн идут с детьми. хорошо, что спасатели достаточно оперативно реагируют и обращают на это внимание. так же не лучшим решением было рядом с этим бассейном разместить кофейню Старбакс - это постоянные очереди и те же шумные дети и подростки.
да, отель в основном заточен на семейный отдых. но есть и отдыхающие, которые едут сюда без детей.
в отеле множество зон для детей, бассейны, детский клуб, водные горки - есть и для малышей, и на паре горок мы тоже прокатились.
но нам было порой скучновато. анимация не впечатлила. да, артисты (приезжие) стараются, выполняют разные трюки, у них потрясающие костюмы, но программы весьма однообразны - в основном это танцы и гимнасты, причем иногда это больше похоже на гоу гоу в ночных клубах или стриптиз. не раз наблюдала, как семьями уходят прямо посередине шоу. после анимации обычно диджей или живая музыка. иногда бывают концерты поп исполнителей. вообще репертур музыкальный исключительно попса. очень быстро притомили эти асти, чеботины и подобное. за весь отдых хотя бы один вечер рок музыки был бы глотком свежего воздуха. у нас балкон в номере выходил на соседний отель, там анимация и музыка казалась намного лучше нашей.
особенно назойлив был аниматор исмаил (кажется так его звали). не буду вдаваться в детали, но вел себя он непрофессионально.
есть фитнес клуб, инвентарь и тренажёры приличные, можно взять полотенце, воду, есть кондиционер. так же есть групповые активности по расписанию - йога, стрейчинг, аква аэробика и другие. из развлечений: бочча, дартс, пин понг, стрельба из воздушки, поло, волейбол, теннис (за плату).
есть бананы, водные мотоциклы и другие водные активности за доп плату.
два раза в неделю пенные вечеринки днём.
есть спа: крытый бассейн, две сауны и хаммам, доп услуги платно.
доступ к питьевой воде везде.
уборных, точек питания, баров достаточно. очереди в бар в основном только по вечерам.
бармены и официанты стараются, но не все из них достаточно профессиональны - один и тот же коктейль разные бармены готовят по-разному. лучшие коктейли делает Enes в Captains баре у бассейна 15+.
питание разнообразное. большой выбор блюд на все приемы пищи. покушать можно практически круглосуточно, просто в какое-то время ограниченное количество блюд. всегда около десяти видов фруктов, мясо, рыба, гарниры - всё вкусное и хорошо приготовлено. десерты (как и в многих других отелях) в основном красивые, но по факту вкусная только пахлава. официанты весьма расторопны, всегда приносят напитки, столы убирают быстро при большом наплыве гостей.
очень удобно, что большой выбор блюд так же в барах у пляжа и бассейна, где можно покушать в купальниках.
ужины в течение одной недели разные тематические: турецкий, мексиканский, итальянский и другие - и в зависимости от этого блюда (помимо классических блюд) и иногда музыка живая. затем с понедельника повторяются. вообще из-за гула голосов, звона тарелок, музыку, к сожалению, почти не слышно в зале, поэтому атмосфера как в столовой. а на улице нет кондиционера. но всегда можно сходить в рестораны а-ля карте, там значительно комфортнее.
мне лично не хватало морепродуктов.
кофе так себе по качеству. приемлемый в кофейне у водных горок.
номера хорошие, убираются нормально. в душе в большой емкости мыло, гель, кондиционер, шампунь - всё это среднего качества. фен лучше привезти свой. если что-то нужно дополнительно - для душа, халаты, полотенца - всегда быстро приносят по звонку. мини бар наполняют ежедневно - вода, лимонады, пиво, чипсы.
Если подвести итог, то я бы сюда вернулась еще. Главные минусы для меня - это анимация и музыка, а так же непрофессионализм некоторых работников (да, пресловутый человеческий фактор).
для тех, кто нигде не был, это будет шикарный отдых. для тех, кому есть, с чем сравнить, отель, пожалуй, на четверку.
Отдыхали в отеле в очередной раз с 19.07.26. , мы в этом отеле отдыхаем каждый год и на данный момент после реновации могу сказать, что все очень изменилось только в лучшую сторону. При приезде в отель на ресепшен менеджеры предоставили номер , который нас очень устроил. Были учтены все наши предпочтения. Отдел по работе с гостями всегда работает четко и решает все вопросы очень быстро и качественно. Были учтены все наши пожелания по аренде павильона на весь срок нашего нахождения в отеле за ,что им большое спасибо. В ресторане персонал постоянно предлагает принести напитки ,моментально со столов убирается грязная посуда. Всегда можно обратиться к обслуживающему персоналу и получить помощь.Питание очень хорошее ,на любой вкус ,просто мы не едим столько разнообразия дома ,т.к. на это приготовление просто нет времени , я вообще не понимаю как можно писать отзывы ,что еда однообразная и ее мало, люди вы многие такие блюда и вообще не ели и не готовили такое изобилие. Мы с мужем можем позволить себе дома любую еду ,но это вредно кушать много и мы стараемся питаться правильно и только на отдыхе позволяем себе расслабиться. В этом отеле удержаться невозможно, хочется все попробовать, но не получается ,т, к. блюд много и охватить все просто невозможно. О сладостях я вообще не говорю, десертов такое разнообразие, что все попробовать сложно. Номера все после реновации ,все новое чистое, лично у нас вообще к номерам и их обслуживанию претензий нет. Отдел по обслуживанию гостей работает очень хорошо. Мы постоянно арендуем на весь срок пребывания в отеле павильон и были удивлены постоянному присутствию представителя отдела по работе с гостями, все вопросы моментально девочки решают на месте, старший менеджер по павильонам Imdat Kinsun очень хорошо работает, всегда подходит и интересуется все ли нас устраивает и что нужно принести, обслуживающий персонал очень приветливый все заказы приносят быстро и всегда находятся рядом с павильонами.Территория отеля чистая , вся в цветах ,в любом месте можно посидеть и отдохнуть, множество баров ,бассейнов и каждый человек найдет место ,где можно комфортно провести время. Нам понравились вечерние программы развлечений и особенно понравился концерт Акмаля. Он начал выступать без задержек, что делают не все наши артисты. И было очень приятно его слушать , хорошо поет и достойно ведет себя на сцене. Можем точно сказать ,что опять вернемся в отель ,как и во все предыдущие годы.