Kremlin Palace (ex.Asteria Kremlin Palace) 5*

В этот раз решили не покупать путевку, а купили все отдельно. 2 взрослых и ребенок 2 года. 2 недели в Турции и 3 отеля к посещению.

Третий отель Kremlin Palace. На 4 ночи.
Приехали мы индивидуальным трансфером в 14.00 из региона Кемер.
Нас встретили и забрали чемоданы. На ресепшен отдала документы, мне дали карточку для заполнения и сразу сотрудник отеля сказала, что у нас стоит комментарий, что вы просили 1 корпус 4 этаж. Мы сейчас вам его предоставим. ( я заранее отправляла письмо в отель по предпочтениям). Сразу дали карточки. Мы пошли смотреть номер, а чемоданы привезли через 15 минут в номер.
Итак по порядку:
* Номер. Большой номер. Огромная кровать + односпальная кровать и манеж для ребенка, мини бар заполнен, халаты, чайник с чаем и кофе, бритва, зубная щетка и тд все есть. Отличный номер! Кондиционер отлично работал.
* Уборка ежедневная. У нас стояло не беспокоить, но так как солнце падало на экран около двери было не видно. Прибирались всегда и заполняли бар ежедневно.
* Интернет на всей территории отличный
* Большая чистая ухоженная территория отеля
* Ресторан большой в главном здании. Выбор еды огромный. Есть детские стулья ( чистые, слюнявчик для ребенка ) не увидела детской зоны в ресторане. Но мы итак обходились. Мое мнение что еда не очень вкусная даже наверно без вкуса. Но мы уже так наелись в других отелях, что к этому не придирались.
* Бары с местным и импортным алкоголем. Отличные коктейли. Есть оригинальный Бейлис. Есть отличный пакетированный сок.
* Великолепный детский клуб с детской анимацией. Мы были в восторге. Ребенка 2 года от туда не вытащить. Там и батуты, и машинки, беговелы, лабиринты и тд. Мини-диско отлично в амфитеатре. Детей полно в отеле.
* Пляж чистый. Песок. Но зонтики, это не удобно когда хочется тени. Лучше бы были навесы. Но мы нашли решение и отдыхали на лужайке около пальм. Там тень.
* Бассейн большой, там постоянный движ.
* Аквапарк детский шикарный, но холодная вода.
* Аквапарк взрослый не плохой, но старый.
* Русских очень мало, отдыхают основном турки и арабы
* Мороженое с 10 до 18 в упаковке около бара у бассейна и есть в шариках где снек бар
* За отелем никуда не выйдешь погулять.
* До аэропорта ехать минут 20 на индивидуальном трансфере. Обратила внимание если у вас общий трансфер до аэропорта, то Вас заберут из отеля за 4 часа до вашего вылета.

Вывод: Отель супер. Понравилось все. я бы с удовольствием вернулась бы в этот отель, хотя обычно отдыхаем в разных.

!!! Итог всего отпуска: Очень понравился такой формат отдыха. Если отпуск позволяет взять несколько отелей, так и сделайте. Бюджет отпуска в таком формате у нас получился меньше чем мы бы купили путевку на 14 дней. Притом у нас без потери дней. Вылет был ранний в 6 утра а обратно в 21.30.
Вышло 13 ночей 14 дней.

Добрый день.
Начну писать свой отзыв по горячим следам, так как только сегодня вернулись из отеля.

1. До отеля от аэропорта минут 20
2. При заселении, почитав отзывы попросили 1 корпус ( время 07:50) отдали ваучеры и сопроводительное письмо Топ хотелс. Парень вежливый, сказал дада, мои коллеги все сделают я все передам. Номер будет готов в 10-11 часов. Ок, ушли покушали, на море, ознакомились с территорией, посидели в лобби все хорошо. Кругом кормят, наливают и разливают, что хотите! Мы были две пары с детьми 2 и 4 года. Подошли на ресепшен, нам дают любезно номер и провожают в «это»
Заселяют в 3 корпус. Муж зол, куда ты меня привезла
Освещения нет практически, телевизор не работает, кровать скрипит, мебель обшарпана, на полу и кровати волосы черные,фу. Ванна отдельный вид, это «о,боже» вокруг сколы, плесень, ржавчина, освещения нет практически с фонариком осматривала. Кругом сколы краски, пятна жирные, с потолка упала на нас толи краска, толи штукатурка.
ИДУ на ресепшен! Говорю девушке, не смогла прочитать имя ( прекрасно говорит на русском и дерзит потом тоже отлично, темненькая волосы забраны, на внешность, как бурятка : « переселите нас в 1 корпус, который мы просили, в 3 корпусе который вы подсунули ( описываю ей все происходящее) на что получаем ответ « ТОГДА ЖДИТЕ 14:00 и раньше не приходите, и ваши друзья рядом жить не будут, как вы указывали»
Я ей отвечаю « мы подождём, а по поводу друзей они еще не получили номер и сами отсмотрят и разберутся» ухожу, передаем друзьям информацию о том какой нам дали номер, соответственно глава семьи идет на ресепшен и говорит « нам дайте номер тоже в 1 корпусе мы подождём» эта « нахалка» начала говорить, что якобы я сказала пусть они живут там а мы будем в 1 корпусе! Таких наглых врунов еще поискать. Я конечно понимаю, что селить надо всех и везде, но не в таком наглом виде с наездами. Прошу руководство разобраться с данной личностью.Все дошло до главного менеджера, слава богу нам дали хорошие номера ( относительно нашего первого номера 3351 вроде как был)
С тех пор на ресепшен даже заходить не хотелось, когда она была там. Обращались к другим сотрудникам по нужным нам вопросам. А кстати, после она резко перестала говорить на русском и понимать))))) и смех и грех! Детский сад!
3. Номер 1 корпус, 3й этаж все красиво, хорошо, мебель не новая конечно местами, уже есть трещины, сколы потертости и тд но в целом нормально. В душе скользко, ребенок упал один раз, и я подскользнулась, было бы хорошо какие то коврики установить противоскользящие на кафельной поверхности.
Душ работал прекрасно. Унитаз смывал хорошо, если резко и сильно нажать, иначе еле еле. Но все это не критично
Мыло, шампунь, гель и кондиционер пополняли постоянно. Бритвенные принадлежности, зубные щетки звонили просили по потребности.
Халаты по запросу и тапочки.
Сейф работал хорошо.
Мини бар по утрам стучит мужчина и если вы в номере то открываете и пополняют, иначе нет. После того как нас не было мы звонили и нам приносили все позже в пакете.
Чайник работает хорошо, чай, стаканчики, кофе и сахар пополняли так же
Кровать хорошая, доп место скрипучее, детский манеж оказался не актуальным ребенок только играл там ( постель не меняли за 8 дней 1 раз,
Уборщица заправляла кровать, выкидывала пепельницу с балкона, и мусор, полотенца обновляют и косметику и не этом уборка окончена.
Неоднократно находили большие черные волосы на полу и в постели, фу ужасно.
Грязь на полу прям у плинтусов, все это бррр
Но как бы мы только спали там и переодевались. По тому как прошло заселение уже все было понятно.
Комплимента от отеля при заезде не было.
4. Бассейны прохладные, но не вонючие
В целом не плохо
В детском бассейне малыш порезал ножку обо что-то, подозреваем что об торчащий уголок сливного канала, больше не ходили
5 полотенца пляжные по карточкам, меняй хоть каждые пять минут, полотенца хорошие
6 еда
Еда тут по всюду, но только рассчитана для взрослых
Картофель фри и тот перченый.
Говядина, баранина несколько раз, курица курица и еще курица)))
Впечатлило « шашлык из котлет» на вкус так же как и название))) голодный не останешься но, питание на 3
Фрукты как камень, есть можно только арбуз дыню и виноград
Зелени много
Сладостей много и вкусные
Официанты очень стараются! Молодцы! Иногда конечно не успевают, но отель загружен сильно, а они все ровно ко всем подходят и убирают и подносят
Из рыбы сибас, Дорадо, дикий костлявый лосось, селедка гриль ))))))))))))
Морепродуктов тут нет, не ждите.
В Аля карте рыбном есть 3 креветки )))

Мороженое около бара звезда
С 10-18 ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ! Разнообразное! Вот за это плюс огромный!
Лепешки гезлеме в шатре вкуснятина
На фуд корте с 12-16 вафли очень вкусные
Бургеры вкусные, но котлета специфически пахнет, но есть можно.
Арбузы арбузы и еще раз арбузы очень вкусные.

7. Море и пляж
Море с утра чисто, к 12 грязь
Могут плыть пакеты, пробки, палки
В море КУСАЮТСЯ РЫБКИ имейте это виду! Впервые вижу чтобы кусались рыбки. Было неприятно
По правую сторону пляж более менее, но в песочке у лежаков постоянно окурки, уборщики выливают не допитое практически под ноги отдыхающим и ты потом по этому идешь!
По левую стороны пляж, был без мусора но с соляркой или отработкой черной от катеров которые рядом плавают
Ребенок два раза вылез в этом мазуте, больше не ходили в эту сторону
Почему у пляжа голубой флаг, не понятно и много вопросов
В целом нормально, купать и играть в песочке можно.
Шезлонги удобные
Везде qr коды прилеплены на бумажке степлером
Сканируешь. И можешь заказать пиво, колу, воду, спрайт, фанту и джин тоник.
Принесут
Когда? Незнаю) иногда вообще не приносили
А иногда минут через 15-20
8. Аква парк
Детский крутой вообще супер
НО никто не следит сверху, как едут дети
Очень много невоспитанных детей Незнаю какой нации, темненькие толи арабы, толи Турки ну вообщем смысл понятен
Скатятся и тут же вверх пытаются ползти а другие дети ударяются когда едут! Беспредел! Нужно ставить людей, кто будет смотреть и внизу и вверху за этим!
А не гонять родителей, которые пытаются сами это отследить!!!!!!

Детский клуб супер, можно с 4х лет отдать ребенка на весь день, с ними играют, занимаются всякие масти классы
Вообщем супер!!!!!!!
Все что касается детей это отлично
Не считая детского шоу
Оно почему то 21:30
Хотя многие уже спят в этом время
Но не суть )
Занять ребенка можно и самим ))) комнаты с Лего, конструкторы, барби , рисовашки, аттракционы 3 шт
Горки качели беговели
Батуты
Там девушка с Казахстана темненькая с короткой стрижкой следит, еще зумбу ведет для взрослых и бачату! Вот она молодец!!! Умничка! Премию ей дайте! Очень располагает к себе! Прям супер!
Мини диско каждый день одно и тоже, но они все пляшут им весело))))
Вообщем анимация для детей отлично!

9. Шоу для взрослых каждый день всякие
Разные
Особо не знаешь как они, так как к этому времени идешь спать с ребенком
В номерах не слышно, расположено ближе к пляжу
Это супер
Один раз застали пиратское шоу! Немного удалось побыть!!! Это было феерично! Огонь, дым, лазеры, гоу гоу
Шоу
Все супер! Музыка
Вообще!!!!! Прям респект! Но мы ушли спать)))
Бар хороший там
Скажешь налить чивас с колой, нальют его
Скажешь виски с колой - нальют местное
Так что знайте что хотите конкретно
Вообщем как то так
Но я больше сюда не вернусь
По мне грязновато. Сервис подкачал и еда невкусная в основном

Очень дружелюбный и гостеприимный отель! Отдыхали в нём с 08.07.23 по 19.07.23. Заселили быстро. Проживали в третьем корпусе, в номере 3525. Номер чистенький, после косметического ремонта, с балконом. На полу новый ковролин. Мебель в хорошем состоянии, в санузле всё работало. Регулярная смена белья и полотенец! Спасибо нашей уборщице. Отель большой с красивой территорией.

ПЛЯЖ: огромный плюс этого отеля замечательный пляж. Имеется свой пирс, с него можно нырять! А также второй пирс с бунгало. Две огромные акватории для плавания! Супер! Плавный заход в море. Берег песчаный, есть немного мелкой гальки. Но очень НЕ понравились навесы-грибки! Это какой-то каменный век! Сделайте, пожалуйста, тент-навес, чтобы можно было безопасно находиться на пляже в моменты сильной жары! За это снизила свою оценку отеля.

ПИТАНИЕ: разнообразное. Питались в основном в главном ресторане "Столица". На завтрак выбор из 4-х видов каши (гречка, манка, геркулес, рис). Такого не видела ни в одном отеле. Плюс стандартный набор турецких отелей: йогурты, глазунья, сыры, фрукты, овощи на пару, сухофрукты и др. Но нет омлетов с овощами, которые повар готовит в присутствии гостей. В обед всегда два вида супа, мясо: говядина, курица, баранина. Один раз была окрошка на кефире и отличный борщ. На ужин мясные блюда, рыба гарниры. Всегда десерты, фрукты: арбуз, абрикосы, дыня, слива, яблоки и др. В июле всего один раз была сладкая клубника и черешня.
Хочется отметить работу барменов в "Диво бар": Айше и Шёнау! Девочки, вы лучшие! Всегда всё быстро и с улыбкой)) Спасибо за коктейли Кремлин и Май Тай!!! Импортный алкоголь в барах по запросу: Абсолют, Смирнов, Ред Лейбл, Чивас, Реми Мартин и др. А так нальют местный. Вкуснейшее мороженое почти целый день, в упаковке и в шариках. Фуд-корты с фаст-фудом: картошка, пицца, вафли, бургеры. В кафешке "Терем" кормят 24/7, так что очень удобно при раннем вылете и позднем заезде!

ИНТЕРНЕТ: Вай-фай работает на всей территории отеля!!!

РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ: До торговых центров в Антальи можно доехать на автобусах LC07 (Терра Сити) и 511 до (Анталья Молл). В районе Кунду очень много аптек.

СПОРТ: бочча, волейбол, футбол, водное поло, настольный теннис.

ДЛЯ ДЕТЕЙ: Отличный новый детский клуб, работает до поздна)))

В отеле каждый день живая музыка, шоу-программы на сцене. Отель рекомендую для семейного отдыха!

Отдыхаем сейчас в отеле в сентябре 2023, с 20 по 29-е.

Кратко про отель:
- Еда. Основной ресторан. Как в отзывах ниже: все есть, но если вы были в крепких пятерках, то восторга не испытаете. Много мешанины, рыба не каждый день. Сам ресторан - как огромная столовка, но с белыми чистыми скатертями. Поесть всегда "есть чё", но удовольствия от ужина в ресторане нет: официанты ни с кем не здороваются, просто приносят приборы и убирают (хорошо), бокал вина не принесут ни за какие чаевые, нет тематических украшений, даже резных арбузов нет)) концепция "пришел-поел-дальше иди тусить в бары"
- Питание 24/7. Это правда, фастфуд повсюду, есть улочка фастфуда, кофейня, ресторан Терем. Но и мясо с салатом найти в обед можно, если не хочется идти на обед в основной ресторан, в Pasha или Barbeque Snack например.
- Бары. Тут все на "пятерку". Реально иностранный алкоголь. Red Label стоит на виду, по просьбе бармен нальет из-под стойки Jack Daniels. Вкусные коктейли мешают на хорошем алкоголе. Мне Космополитен мешали на Aбсолюте. Бармены душки, ни разу не было негатива. Даже трудно кого-то выделить, они постоянно меняются на барах и все хороши.
- A la cart. Рыбный a la cart хорош. Он действительно рыбный. Фото салата и горячего приложили. Итальянский просто офигенный.
- Территория и виды. Тут тоже пятерка. Большая и ухоженная. "Тут русский дух..." - такой немного сюр, Россия в Турции.
- Пляж. Большой, места хватает. Зонтики, сетчатые лежаки, песок. Заход: мелкая галька и ракушки больно врезаются в ноги если вы тяжелее 80 кг, дальше в море песок. Средиземное море прекрасно как везде, вода прозрачная, висишь в ней как поплавок. Буйки достаточно далеко, есть где поплавать в удовольствие. Глубина начинается с метров 4-5. Небольшой минус: вода в сентябре была каждый день непредсказуемой температуры: то теплая, то попрохладней. Иногда были какие-то "полосы" холодной воды.
- Гиды от Анекса. Читали в отзывах негатив на гидов, но мы этого не заметили. Вежливые. Честно говорят, что им надо допродавать, но и на вопросы отвечают.
- Анимация. Аниматоры оказались незаметными для нас, потому что мы тусили на море, а аниматоры у бассейна. - Развлечения каждый вечер: живая музыка, диджей, дискотека. Весело.
- Номера и ресепшен. Вот тут с нами случился п*здц, простите за *. В целом, как повезет, кто-то дольше ждал переселения, кому-то сразу достался нормальный номер. Ниже наша история:

День 1
Приехали в отель в 9 вечера. По вечерам никаких вам велкам-дринков (днем все красиво: напитки, шампанское, угощение). Девушка на ресепшн, говорящая по-русски, с придыханием рассказала, какой прекрасный и отремонтированный номер в новом корпусе она нам дает. Мы видели номера на сайте и поскольку были уставшие с дороги, не пошли смотреть номер, а сразу заехали с вещами. Номер оказался еще более уставший, чем мы! Ах, этот прекрасный номер 2230 с разодранной табличкой, ржавыми ручками, плесенью в ванне. Смыв в унитазе работает неконтролируемо. Балкон выходит на... елку, которая уже почти вросла в балкон, и пустырь. И мы бы постарались не обращать на это внимание, если бы: а) нам не рассказали про чудесный ремонт б) на сайте этот номер не назывался Стандарт (см последние 3 фото), а в нашем ваучере написано Супериор в)мы купили тур в отель 3-max 4 звезды. Такого уровня номер у нас был только в Тунисе в тройке лет 10 назад. Мы пошли на ресепшн, чтобы получить наш супериор. Барышня сделала вид, что нас не знает. После долгих разговоров нам сказали: все равно уже нет других свободных номеров, приходите завтра утром - обязательно поменяем.

День 2.
Утром все та же барышня на ресепшен опять делает каменное лицо: я вас в первый раз вижу, номеров нет, приходите завтра. В этот моменты нервы уже не выдержали... В общем, ситуацию разрулила менеджер Лиля, за что ей душевное спасибо. Нас переселили в номер 1354. Это совершенно другого внешнего вида и уровня номер с новым ремонтом (как на промо-фото отеля), начиная с сантехники и заканчивая видом с балкона на сад. Правда тут не полноценная кровать для ребенка, а раскладушка.

Расположение. Дорога до отеля 20-30 минут. (Про сам трансфер и туроператора писать не буду, к отелю не относится, мы же отель тут оцениваем?!) Рядом нет ни чего, только лес и отели. До ближайших магазинов пешком минут 30 думаю. Есть автобус, дорогое такси или бесплатный трансфер, но через кожу или золото.


Размещение. Вначале нас заселили в первый корпус во внутреннем дворе которого бассейн, в номер на втором этаже в видом на парковку и лес. Он после ремонта, просторный, новый, электронное управление - звонок, “не беспокоить” или “уберитесь в номере”. Но там была одна двух спальная кровать. Нам не подошло, попросили поменять. Этот номер был уже в третьем корпусе без ремонта во внутреннем дворе сад. Что-то где-то отваливается, лифт вызвать не так просто, кнопки не срабатывают не с первого раза. Сам номер нуждается в ремонте, но так по мелочи. Чистый, большой, все работает, все есть. Вид частично на море и футбольные поля. Минус - соседний отель хоть и не в упоре, но дискотека у него до часу ночи и на пляже или пирсе. Слышно прилично. Важно - точно третий и пятый этажи с каменными балконами, т.е. глухие, без привычных стекол или деревянных сеточек.
В номере по стандарту, Всякие шампуни, кондиционеры, тапочки (халатов нет), фен, кондиционер, сейф, чайник для чая или кофе, мини бар каждый день пополняется (вода, фанта, кола, пиво).

Территория вроде и большая, но в тоже время все компактно, все под рукой. Зеленая, ухоженная. Думаю площадь считается вместе с футбольными и теннисными полями. Куча баров, на море по сути аж 3, кофе, фуд корт, небольшие аквапарки для детей и взрослых, большой амфитеатр, в который лучше прийти заранее, там каменные сиденья, а подушки для них на всех не хватает) Кафе Пушкин в мини-копии большого театра почему-то не работал((
Большой главный бассейн. Есть совсем для деток глубина, в основном метр 45, но есть часть бассейна с 2-х метровой глубиной.
3 бара с импортными напитками. Делают любые коктейли. Главное просить четко что вам надо. Говорим виски и марку, бейлис говорим оригинал и т.д.

Немного о сервисе. На пляже можно заказать напитки не вставая с лежака. Официанты на роликах катаются на пирс и принесут вам любой напиток из любого бара. На бассейне тоже самое, хотя бары в 10 метрах максимум. В любом баре работают официанты, у них так же можно попросить, чтоб самому не идти 2 метра до бара. Не подходят? Не стесняемся поднять руку и позвать, это же легче чем идти 2 метра)
В персонале много казахстанцев, нет языкового барьера и вообще крутые ребята!

Сильная анимация. Особенно для детей. Двух-этажный миниклуб, аниматоры в костюмах героев мультфильмов в жару играют и устраивают конкурсы для детей около пляжа. Вечером мини-диско в амфитеатре.
Для взрослых конкурсы и игры на бассейне (не самые простые), стандартные бочча, дартс, теннис и даже футбол. Раз в неделю пенная дискотека в бассейне с декорациями. Вечернее шоу и живая музыка под открытом небом, а 2 раза в неделю клубная музыка с огнем, фейерверком и лазерами. Ну и закрытая дискотека до 2-х ночи.

Плюсы отеля еще долго можно расписывать в подробностях. Так что теперь о минусах.
Еда. Тут думаю надо отделить главный ресторан, от кафешек и фуд-корта. В кафешках и фуд-корте все вкусно, много, разнообразно. А вот в ресторане не всегда вкусно, хотя в разнообразием еды вроде все отлично.
Один и главный минус отеля это количество отдыхающих. Отсюда уже вытекают мелкие проблемы.
Главные ресторан просто не рассчитан на такое количество народу. Персонал старается все делать быстро, справляется, даже умудряется приносить напитки. А вот место найти в “час пик” на завтраке и ужине проблематично. Спасает летняя веранда, которая почему-то не пользуется популярностью или небольшой ресторан Терем, там мало народу, выбор еды маленький, но зато можно быстро и в тишине поесть.
Амфитеатр большой, но все не помещаются. Где живая музыка около 500 мест, но и там начинаются проблемы особенно перед классной дискотекой. Барменов везде много, но все равно образуются очереди.
Классный Wi-Fi, но падает при большом скоплении народу
При этом проблем с лежаками нет, даже на пирсе, коих там штук 10. Хотя я думаю это из-за того что на пляже зонтики, а не навесы

Кстати на счет лежаков.
В отеле много иранцев. Я думал русские, немцы и англичане “плохо” себя ведут. Нет.
На все можно закрыть глаза, но им может настолько понравиться лежак где ты оставил вещи, чтоб отойти искупаться, что они переложат ваши вещи в кучу на один лежак или вообще на другой и лягут на твое место.

Вывод. Не смотря не на что, нам понравилось. Хочется вернуться. Лежать, загорать в теньке от исторических зданий нашей столицы одно удовольствие. А не вот эти все тысячи, по сути, одинаковых отелей.