Jaz Neo Saraya Palms 5*

Очень интересно нам понравилось
хорошо охроняимая территория
Кушать Очень много и разнообразия больше.
Сервис и персонал много русскоговорящие и немецкий и германский.
Каждый день уберают комнату.
Настольные игры, волейбол разнообразные вечерние развлечение выигрыш.
, , , , , , ,

ЗАСЕЛЕНИЕ В ОТЕЛЬ
Мы прилетели поздно и заселение было в 3 ночи. Во время ожидания регистрации (5 минут ) нас угостили напитками и рассказали подробнее про отель , аквапарк, пляжную зону, рестораны и развлечения, что было для нас важно.

НОМЕР
Номера большие , ощущение что там поместится человек 10 . Мебель в номере было бы неплохо обновить, но так мы приехали на отдых и в номере чисто спали, нас это не напрягало. Уборка была каждый день. Единственное попали на несколько дней непогоды и в эти дни на террасе убирались меньше, но как только была хорошая погода, то сразу везде было всё чистенько

КАЧЕСТВО СЕРВИСА
Сервис приятно порадовал , за счет маленького размера отеля внимание персонала и обслуживание более приватное и частное что ощущалось в качестве сервиса )

ПИТАНИЕ
Для данного уровня отеля все на высшем уровне. Десерты просто замечательные, кофе вкуснее чем в других джазах . На ужин есть морепродукты ( креветки, красная рыба и так далее) для деток есть диетическое меню с минимальным количеством специй

АНИМАЦИЯ
Мы были на пляже поэтому сильно не участвовали в течении дня, но вечерние шоу были красивые и интересные. Днем пару раз ходили на стретчинг к Анастасии , все супер

МОРЕ И ПЛЯЖ
Пляж большой, есть собственный риф коралловый, можно заходить с песка , с можно с пирса. Места всегда есть и также есть фуд-корт с вкусными снеками

Мой отпуск был просто замечательным, отель тоже отличный, всё идеально, еда вкусная, персонал добрый, отзывчивый и всегда готов помочь. Я чувствую себя прекрасно, наслаждаясь этим отдыхом, а самое лучшее – это вечерние развлечения. Атмосфера здесь потрясающая, номер хороший и всегда чистый, а руководство просто замечательное.

Отдыхали в Jaz Neo Saraya Palms 29-30 марта 2026 г., после чего с помощью нашего турагента с большим удовольствием переехали в Pickalbatros Dana Beach.

Сам не понимаю, как мы оказались в Джазе, всегда тщательно выбираем отель и отзывы читаем. Здесь их правда было немного и главное почти все положительные.
На деле: впервые за более чем 30 поездок по системе оллинклюзив нам отказались надевать браслеты до официального заселения (приехали в 9 утра, заселение с 14 часов). Понятно, что номер мы и не особо ждали, но пользоваться услугами до этого ни в одном из отелей не запрещали. Сказали, что браслеты только после получения номера, за раннее заселение 50 евро. Мы с детьми, поэтому, естественно, заплатили.

Номер и правда как было заявлено около 200 кв м, но старый, грязный и с вонючей мебелью. Уборщика попросил помыть террасу, дал денег, вернулись, как была вековая пыль, так и осталась. Вся косметика в больших пластиковых диспенсерах (младший сын 7 лет не смог ничего из них выдавить).

Питание ужас, такого скудного ассортимента не приходилось встречать ни разу. Например, на первом обеде из горячего (всё в одном варианте): рис, картофель запеченный, макароны, морковь тушеная, говядина в белом соусе кусочками, жесткая говядина жареная слайсами и куриная кожа гриль (мясо на коже только на молекулярном уровне). И всё. И главное невкусно. В ресторане очень душно в любое время суток, а на улице всего несколько столиков, которые постоянно заняты. Ресторан один, вариантов поесть где-то еще у нас не было никаких даже за деньги, так как в Аля-карты (работают на ужин) на территории Мадинат Макади нужно записываться за 2 суток. Вино пить невозможно, сок в «ресторане» - юпи. Кофе из автомата, но не зерновой, а растворимый, кислый, со странным привкусом (растворимый Нескафе в номере и тот был лучше). Официант с первого дня нас открыто игнорировал, все безалкогольные напитки брали сами, алкогольные пить не смогли.

Очень странная и ужасная система подачи питьевой воды. Она разливная, в номер нам ставили две стеклянные литровые бутылки, которых естественно не хватало. В заводской упаковке воды нет. Брали стаканы в ресторане, наливали в них из автомата там же и несли в номер. Минибар пустой, если есть желание заполнить, то только за деньги. Из плюсов: пакетированные соки в баре у бассейна (правда не всегда в ассортименте) и очень классный бесплатный аквапарк в отеле Jaz Aquaviva на третьей линии, до него возит автобус по расписанию.

В целом конечно неприятно, что сеть Джаз пытается экономить на всяких мелочах и явно ориентирована на немецких туристов-пенсионеров, которых большинство.

При выборе отеля искали хороший аквапарк, качественное питание, бухту.
Аквапарк: находится за территорией отеля и ездить туда нужно на автобусе по расписанию.
Ездили все 10 дней после обеда ( автобус курсирует каждый час с 9ч утра). Всё по расписанию, без задержек, место всегда было.
В аквапарке есть зона перекуса, но не пользовались, ничего не могу сказать.
К концу нашего отдыха на нескольких горках включили подогрев. Было приятно
Бассейны.
Их на территории 2. Один из них в конце октября точно подогревался и работал до 18ч. В конце октября часы перевели пл местному времени, стало раньше темнеть и бассейн стал работать короче. Выгоняли оттуда. Было неприятно
Номер
Большой, с 2 санузлами. Нет халатов и тапок. Подушки высокие
Полотенца пляжные меняют в номере. Надо звонить на рецепшен или самостоятельно встретив уборщика.
У нас он был замечательный

Питание и обслуживание
Первое ощущение, что всего очень мало.
Но, как потом оказалось, нам всего хватает.
Очень понравилось, что нет официантов с телегами. Всё уносят тихо и аккуратно в ручную. Столов достаточно. Не было с ними проблем. Всегда есть свободные. В каждом зале свои официанты.

Пляж и море
До пляжа нужно прилично идти. Минут 15 -17 быстрым шагом. Ходит трансфер, но всегда ходили пешком.
Приходили утром после завтрака, лежаки свободные были.
1 раз решили пообедать на пляже. Нам не зашло. Выручали яблоки и апельсины которые можно было взять в пояжном ресторане с 12ч.
Вдоль моря есть променад. По утрам бегали в обе стороны. Дорожка примерно 2,5-3км